Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Konut Sigortası Yenileme İşlemi Hakkında Şikayet

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak 448016698 numaralı konut sigorta poliçesi, iznim olmaksızın Türkiye Sigorta Şirketi tarafından 13.02.2024 tarihine opsiyonlu olarak düzenlenmiştir. Bu konuda talebin olmadığını belirtmek isterim ve poliçenin yenilenmesini istemiyorum. Ayrıca sigorta özel koşullarında 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Kredi kullanıcıya talep etmesi halinde konut paket sigortası yapılabilir ve her yıl yenilenebilir. Konutlar veya kredi ile yapılan meskenler zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanıcının sorumluluğundadır. Talep etmesi durumunda özel hayat sigortası da yaptırılabilir.' ifadesi yer almaktadır. DASK ® ® ® dışındaki tüm sigortaların, kredi kullanıcının talebi üzerine yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 38. Maddesi uyarınca tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu bağlamda, bilgim dışında düzenlenen 448016698 numaralı sigorta poliçemin tarafınızca yenilenmesini istemiyorum. Police bedelinin bilgim dışında hesabımdan para çekilmesi durumundan Tüketici Hakem Heyeti'ne, Türkiye Bankalar Birliği ® ® ®, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ® ® ® (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı ® ® ® İletişim Merkezi'ne (CİMER) başvuracağımı bildiririm. En kısa sürede tarafınızca düzenlenen poliçemin iptalini istiyorum. Aksi takdirde yasal süreçleri başlatacağımı bildirir, gereğinin yapılmasını rica eder, iyi günler dilerim.