to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank’ın uzun süredir müşterisiyim ve toplamda üç adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Bunlardan 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin taksitini 38 gün geciktirdim ve bunun üzerine bankanızdan yapılandırma talebinde bulundum. Tarafıma ön onay verilmesine rağmen, daha sonra yapılandırma başvuruma ret mesajı geldi.
Yaklaşık bir haftadır bekledikten sonra dün tarafıma “yapılandırma uygunsuzdur” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar arayıp talebimi ilettim ancak somut bir çözüm veya net bir açıklama alamadım. BDDK düzenlemelerine göre yapılandırma yapılabileceği söylenmesine rağmen, bankanızın bu konuda yardımcı olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
T. C. Kimlik numaram 297*****786’dır. Düzenli müşteriniz olmama ve borcumu ödemek için iyi niyetli şekilde başvurmama rağmen kullandığım kredinin yapılandırılmasının ısrarla reddedilmesini kabul etmiyorum. Özellikle 6 noktaya yayılmış şekilde ödenebilmesi için söz konusu ihtiyaç kredimin acilen ve istisnasız olarak yeniden değerlendirilerek yapılandırılmasını talep ediyorum; borcumu ödemek istiyorum fakat bunu ancak yapılandırma ile sürdürülebilir hale getirebiliyorum. Aksi takdirde tüm hesaplarımı kapatmayı ve bir daha bankanızla çalışmamayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Aktif Bank’ta kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili olarak, yaklaşık 40.000 TL tutarındaki mevcut borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen bugün tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Kredim şu an bankada açık kredi olarak görünmesine ve 91. gününde olmama rağmen, BDDK kapsamında çıkan yapılandırm...
Aktif Bank’ta kullandığım ihtiyaç kredilerimle ilgili BDDK’nın yayınlamış olduğu yapılandırma imkânından faydalanmak istedim. 2024 yılında çekmiş olduğum ve geri ödemesi yaklaşık 145.000 TL olan ihtiyaç kredimin taksitlerini işsizlik ve çalıştığım yerden paramı alamamam nedeniyle ödemekte ciddi güçl...
Denizbank ve Garanti Bankası’nda yaşadığım yapılandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Denizbank’taki ihtiyaç kredimi, iş değişikliği nedeniyle ödeyemedim ve gecikmeye düştüm. Banka tarafından arandığımda, BDDK kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, hem müşteri hizmetlerinden hem de şube...
23.07.2025 tarihinden bu yana Aktif Yatırım Bankası'ndan almış olduğum 85.000 TL limitli kredimin, 31.10.2025 tarihinde bitecek şekilde mevcut kanun çerçevesinde yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda hem BDDK'ya hem de bankaya başvurdum ve durumu detaylıca izah ettim. Ancak banka, tarafıma ul...
Şubat ayının başından beri Akbank ile olan ihtiyaç kredilerimin BDDK’nın belirlediği şartlara göre 48 ay vade ile yeniden yapılandırılması için defalarca görüşme yapıyorum. Tüm şartları taşıdığımı belirtmeme rağmen tarafıma net bir gerekçe sunulmadan sadece “uygunluk yok” denilerek talebim reddedili...
Yorumlar