Çocuk Odası Takımındaki Çekmece Ve Kapakların Kısa Sürede Dağılması

B Butik Mobilya Serdivan şubesinden yaklaşık 6 yıl önce peşin ödeme ile bir çocuk odası takımı aldım. İlk 2 yıl çocuğum küçük olduğu için neredeyse hiç kullanmadık, buna rağmen ilerleyen dönemde ürünleri normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen mobilyalar resmen elimde kalmaya başladı.

Özellikle çekmecelerde ve kapaklarda düşme, yerinden çıkma gibi sorunlar yaşıyorum ve bu durum devam ediyor. Kullanmaktan çekinir hale geldim. O dönem ödediğim ücretin de az bir para olduğunu düşünmüyorum, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmasını kabul edemiyorum. Ürün kalitesinden ve firmanın kullandığı malzemeden dolayı çok pişmanım, keşke almasaydım diyorum.

Bu aşamadan sonra firma tarafından, sorunlu parçalara yönelik tamir, parça değişimi ya da artık nasıl uygun görürlerse, mağduriyetimi giderecek bir şekilde ilgilenilmesini ve bu kalitesizliğin dikkate alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım sorunları açıkça gösteren fotoğraflar da elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.