Bbutik Mobilya Teslimat Gecikmesi ve Eksik Defolu Parçalar Doğuma Yakın Sürede Saygısız Montaj Ekibi

21 Ekim’de butik mobilya’dan bebek odası takımı satın aldım. Ürünün 45 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat yaklaşık 2 ay sonra yapıldı. Eve gelen bebek odası takımında bu kadar beklememe rağmen hem eksik parçalar çıktı hem de bazı parçalar defolu geldi, montaj ekibinin üslubu da son derece saygısız ve rahatsız ediciydi.

Bu ürün bir bebek odası ve doğumuma 15 gün kaldı. Aldığım tarihle tamamen kullanılabilir hale gelmesi neredeyse 3 ayı bulacak. Yaşadığım gecikme, eksik ve defolu parçalar ile telefonda görüştüğüm bayanın saygısız tutumu beni fazlasıyla mağdur etti. Arayıp defalarca durumu anlatmama rağmen net bir çözüm üretilmedi, her seferinde oyalandım ve artık muhatap bulamamaktan bıktım.

Aralık ayı indirimleri sebep gösterilerek bu gecikmenin normal olduğu ima edildi, oysa ürünü ekim ayında satın aldım. Ben bu aşamada acilen eksik parçaların sağlam şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve montajının yapılarak bebek odası takımının sorunsuz, eksiksiz ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Doğumuma çok az zaman kalmışken bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.