Mobilya Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Kurulum Sorunu

Ankara Siteler’de bulunan Butik Mobilya mağazasından 22 Eylül tarihinde çocuk odası takımı siparişi verdik. Bize ürünlerin 40 ila 60 gün içerisinde teslim edilip kurulacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen teslimat yapılmadı ve herhangi bir kurulum gerçekleşmedi.

Teslimat tarihi her seferinde ertelendi, her aradığımızda da farklı bahanelerle oyalanıyoruz. Ne teslimat ne de kurulum konusunda yardımcı olma yönünde bir yaklaşımla karşılaşmadık. Sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir şekilde çözüm odaklı davranılmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Çocuk odası takımımızın acilen teslim edilip kurulumunun yapılmasını, sürecin net bir tarih verilerek derhal sonuçlandırılmasını talep ediyorum.