Baysu Arıtma Sistemleri Servis Hizmeti Mağduriyeti

İş yerimizde yaklaşık bir yıldır garanti kapsamında olan Baysu Pro su arıtma cihazı kullanıyoruz. Cihazın musluklarından ikisi de çatladı ve yaklaşık 2 aydır sürekli su akıtıyor. Bu sorunu defalarca (8-10 kez) Baysu müşteri hizmetlerine bildirdik, farklı kişilerle görüştük ve her defasında "bugün geleceğiz, bugün ilgileneceğiz" şeklinde sözler verildi. Ancak ne gelen oldu ne de sorunumuzla ilgilenen bir yetkili oldu. Ayrıca, yedek parça teminiyle ilgili de bize herhangi bir detaylı bilgi verilmedi.

Cihazımız garanti kapsamında olmasına rağmen, hem yedek parça temini hem de servis hizmeti konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Denizli Merkezefendi’deki iş yerimizde yaşadığımız bu sorunun bir an önce çözülmesini ve arızalı parçanın değiştirilmesini talep ediyoruz. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve tarafımıza net bilgi verilmesini bekliyoruz.