to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Duo Tec kombiyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Cihaz yeni olmasına rağmen sürekli ateşleme sorunu yaşadık, kombi çalışmıyor, ısınamıyoruz. 1 Ocak’ta ilk arızayı verdi ve o günden beri sorun hiç düzelmedi.
Yetkili servisi aradığımızda ilk geldiklerinde kombinin gaz almadığını ve kendini kilitlediğini söylediler, müdahale edip sorunu çözdüklerini belirttiler. Ancak sadece 1 gün içinde kombi tekrar arızaya geçti. Tekrar servis çağırdığımızda bu kez gaz valfinin bozuk olduğunu, parçayı değiştirerek sorunu çözeceklerini ifade ettiler. Gaz valfi değiştirildi ama bu kez de 2 gün sonra aynı arızayı tekrar yaşadık.
Bugün tekrar görüştüğümüzde bu sorunun Baymak’ta genel bir problem olduğu, ellerinde bu değişim için gerekli parçanın bulunmadığı, stokta olmadığını, fabrikanın parça göndermesi halinde ancak değişim yapabileceklerini söylediler. Kocaeli Çayırova’da bu kışın ortasında, bu soğukta günlerdir buz gibi evde kalmış durumdayız.
Henüz 9 aylık bir cihaz için ve 3 yıl garantim olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi, ürünün arkasında durulmuyor. Hem Baymak’tan hem üretici firmadan, arızanın kalıcı şekilde giderilmesini veya gerekiyorsa cihazın değişimini sağlayarak mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Baymak marka Duo Tec model kombimiz 9 gündür çalışmıyor ve bu süre boyunca evde tamamen soğukta kaldık. Arıza için defalarca kayıt açtırmamıza rağmen yaklaşık 2 haftadır ne gelen var ne de arayan; üstelik telefonlara da çoğu zaman cevap verilmiyor. Baymak yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini def...
Yaklaşık 1 yıl önce Baymak Duo Tec model kombi satın aldık ve montajı yapıldı. Ardından doğalgazcılar gelip kontrolünü yaptı, daha sonra gelen başka ekip de cihazın nasıl çalıştığını gösterip kombiyi çalıştırdı ve gitti. Kurulumdan sonra kombi ara ara hata vermeye başladı. Servisi aradığımızda, gele...
Baymak kombimiz aldığımızdan beri sorun çıkarıyor. Önce ekran kartı (imal sürecinde hatalıymış) değişti, daha sonra su ısıtmamaya başladı, gaz valfi değiştirilmesi gerekiyor dendi. Bu arızaların hepsi, uzun süren sıcak su ve ısıtmadan mahrum kalma gibi mağduriyetlere mâl oldu. Şu ana kadar garanti k...
Baymak markasına ait cihazım için yetkili servisi çağırdım. Gerekli kontrolleri yapmadıkları için kombim tekrar arıza verdi ve bir ücret talep ettiler. Bu ücreti ödedim. Servis, bakımın 6 ayda bir yapılması gerektiğini söyledi. Oysa genellikle kombiler için yıllık bakım önerilir ancak servis 6 ayda ...
1 yıl önce Baymak firmasından İki adet kombi aldım. İki katlı binada kullanmaya başladık. 1. Dairedeki kombi hiç sıkıntı yaşatmadı Fakat 2. Dairedeki kombi aldığım günden beri arıza veriyor. Firmayı defalarca kez aradım Yetkili servis gönderdi her gelen yetkili servis parça değişimi yapıp hatayı düz...
Yorumlar