to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Duotec model kombiyi İstanbul Arnavutköy’deki dubleks evim için İdefix üzerinden sıfır olarak satın aldım. İki adet kombi aldım ve kurulumları yapıldı. Kombilerden biri sorunsuz çalışırken, diğerini kurulumdan sonra bugün ilk kez çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Ürün tamamen yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz Baymak yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Kombinin kurulumu hangi servis tarafından yapıldı, bu konuda elimde bilgi yok. Sipariş ve fatura bilgilerim mevcut.
Sıfır olarak aldığım ve hiç kullanamadığım bu kusurlu ürünün, Baymak tarafından yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Baymak Duotec model kombiyi İdefix üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hiç çalışmadığını fark ettim. Hemen Baymak yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak ürünü tamir etmek istediklerini söylediler. Ben ise sıfır bir ürünün arızalı gelmesi nedeniyle değişim talebinde bulundum. Talebimi iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bekletiliyorum.
Ürün garanti kapsamında ve toplamda 26.400 TL ödeme yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 akşam saat 20:00 civarında Baymak Duotec model kombimde e01 hatasıyla karşılaştım. Merkezi sistem çalışmadı, hem sıcak su hem de ısınma tamamen kesildi. Kombiyi üç kez resetlememe rağmen sorun devam etti. Baymak’ın resmi internet sitesinden servis formu doldurarak yetkili servis çağırd...
2025 Ağustos ayında satın aldığım Baymak Duotech kombim, 16.10.2025 ve 26.10.2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez arıza yaptı. Her iki arızada da yağmur yağdığında kombinin içine su girdi ve cihaz çalışmaz hale geldi. Montajı İstanbul Çözüm Teknik Servis tarafından yapıldı ve kombinin montajı ile g...
2023 yılı Nisan ayında İstanbul’dan Baymak Duotec model kombi satın aldım. Satın aldıktan sonraki ilk 6 ayın ardından ara ara sıcak su gelmeme sorunu yaşamaya başladık ve bu durumu bir süre idare ettik. 2025 Mayıs ayında ise sorun tamamen tekrar edince yetkili servis çağırmak zorunda kaldık. Servis,...
Baymak Duotec model kombim yaklaşık 3 aydır çalışırken içine su akıtıyor ve bu nedenle cihazda pas oluştu. Kombinin garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun kurulumla ilgili olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan bıraktılar. Kurulumun da servis tarafından kont...
4 yıldır, yeni almış olduğum Baymak duotec kombi kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak bakımı garanti bitmesine rağmen yetkili servise yaptırıyorum. Tavsiye ettikleri her şeyi yaptım. Ama birkaç kez su akıtmaya devam ediyor ve kombinin suyu bitiyor. İstanbul'un en soğuk zamanında 06.02.2025 tarihinde...
Yorumlar