to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında satın aldığım Baymak Duotech kombim, 16.10.2025 ve 26.10.2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez arıza yaptı. Her iki arızada da yağmur yağdığında kombinin içine su girdi ve cihaz çalışmaz hale geldi. Montajı İstanbul Çözüm Teknik Servis tarafından yapıldı ve kombinin montajı ile garanti süreci Baymak tarafından kontrol edilip onaylandı.
Arıza sonrası Baymak müşteri hizmetleri ve teknik servis ile iletişime geçtim. Ancak servis, yağmur suyunun kombinin içine girmesini müşteri hatası olarak değerlendirdi ve sorunun sorumluluğunu bana yükledi. Oysa kombinin montajı ve kontrolü tamamen yetkili servis tarafından yapılmıştı. Kombim halen garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunun müşteri hatası olarak görülmesini ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Baymak gibi büyük bir markadan beklentim, kombimin ücretsiz olarak tamir edilmesi ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
4 yıldır, yeni almış olduğum Baymak duotec kombi kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak bakımı garanti bitmesine rağmen yetkili servise yaptırıyorum. Tavsiye ettikleri her şeyi yaptım. Ama birkaç kez su akıtmaya devam ediyor ve kombinin suyu bitiyor. İstanbul'un en soğuk zamanında 06.02.2025 tarihinde...
2023 yılı Nisan ayında İstanbul’dan Baymak Duotec model kombi satın aldım. Satın aldıktan sonraki ilk 6 ayın ardından ara ara sıcak su gelmeme sorunu yaşamaya başladık ve bu durumu bir süre idare ettik. 2025 Mayıs ayında ise sorun tamamen tekrar edince yetkili servis çağırmak zorunda kaldık. Servis,...
17 Ekim 2025 akşam saat 20:00 civarında Baymak Duotec model kombimde e01 hatasıyla karşılaştım. Merkezi sistem çalışmadı, hem sıcak su hem de ısınma tamamen kesildi. Kombiyi üç kez resetlememe rağmen sorun devam etti. Baymak’ın resmi internet sitesinden servis formu doldurarak yetkili servis çağırd...
2025 Nisan-Mayıs ayından bu yana kullanmakta olduğum Baymak Duo tec 45000 kombimde su eksiltme sorunu yaşamaktayım. Başta yerden ısıtma tesisatımda kaçak olabileceğini düşünerek yaz sonunda bakım ve kaçak kontrolü yaptırdım. Tesisatımda herhangi bir sorun olmadığı, sorunun kombiden kaynaklandığı tes...
Baymak Duotech 30 KW sıfır kombi satın aldım. Gaz açma onayı alındıktan sonra Baymak çağrı merkezi üzerinden servis talebinde bulundum, 18 Kasım tarihinde kombi kurulup devreye alındı. 24 Kasım Pazar günü kombinin kurulu olduğu meskende kombiyi çalıştırdık fakat arıza verdi, çalışmadı. 25 Kasım tari...
Yorumlar