Garanti Kapsamındaki Kombi Arızasına Servis Çözüm Sunmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Baymak Duotec model kombim yaklaşık 3 aydır çalışırken içine su akıtıyor ve bu nedenle cihazda pas oluştu. Kombinin garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun kurulumla ilgili olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan bıraktılar. Kurulumun da servis tarafından kontrol edilmesi gerektiği belirtildi ancak herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu sorun nedeniyle kombiye su ekleyemiyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün onarılmasını, gerekirse değişimini ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Kombim Ankara Etimesgut adresinde kurulu ve şu ana kadar bu sıkıntı için herhangi bir ödeme yapmadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.