to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Klima Montajında Güvenlik Ve Kurulum Sorunları
Baymak elegant Plus uv 18.000 BTU a++ inverter klima aldım. 19.08.2024 tarihinde Baymak servisi tarafından arandım ve kurulum için geldiler. Cepheden dolayı kurulum alanım çok olmadığı söylendi. Salon camı önünde bulunan koruma camımı sökmemi ve sadece oraya kurulabileceğini söylediler. Salondaki koruma camını söktürdüm ve dış ünite cihazını ayak aparatları vs hiçbir şey olmadan mermer üstüne koyup tek bir vida sabitledi. Montaj yapan kişiye tek bir civata ile sağlam oldu mu diye sorduğumda diğer yere Takamayacağını mermerin çatlayacağı bilgisini verdi. O ağırlıktaki bir ürün sizce ne kadar sağlık olur ve 3cü katta bulunan evimde benim içim nasıl rahat edebilir. Her gün düştü mü düşecekmiş korkusu ile mi yaşayacağım. İkinci olarak ise montaj yukarıda anlattığım gibi yapıldı. İç ünite gider tahliye boru su yeri ayarlanmadı. Dış ünite gider boru yeri ayarlanmadı (ürün kutusunda dış ünite gider borusu ve aparatı çıkmasına pet şişe koyup bu şekilde kullanmam istendi. Pet şişe 5 dakikada doluyor ve ben durmadan dolan pet şişesini mi değişeceğim? Klimadan çıkan su komple aşağı katlara damlıyor ve aşağıdaki komşularım ile sorunlar yaşamaya başladım. Kışında aynı sorunları yaşayacağım çünkü kışın biliyorsunuz ki dıs üniteden su gelecek ve tahliye borusu ve aparatı bulunan ürünü montaj ekibi tarafından takılmadı.
Bugün yani 24.08.2024 tarihinde montaj yapan kişiyi arayıp durumu izah ettiğimde 4 bin₺ yer değişim ücreti istediler. Dış ünitede motoru sağlıklı montaj yapılmadığı için düşme tehlikesi bulunmaktadır. Ve ürünü şu an kullanamıyorum. Tahliye gideri olmadığı için Ürünü giderler için vs bir metre sola kurdurmak istiyorum. Ücretsiz bir şekilde yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Arayan Baymak yetkilisi yapacak bir şey yok bunun için söküp takma ücreti istiyoruz diyorlar Baymak pişmanlıktırrrrrrr
Baymak servisi arayıp klimanın yerini sağlamlaştırmalarını istedim ve iç üniteden gelen drenaj hortumunu gidere vermeleri için servis çağırdım çünkü klima motorum tek bir vida ile camın önünde duruyor Baymak çağrı merkezindeki Özlem hanım bana ücretsiz olacağını söylemişti ve bunu serviste kabul etti ve ben de bunun üzerine vinç tuttum sabah Baymak servisinden arayıp bu yapılacak işlemin ücretli olduğu söylendi ve bunun öncesinde bana ücretsiz olarak yapılacağı söylemişti cebimizden vinç ücreti ödemek zorunda kaldım ve firma bunun arkasında durmuyor kesinlikle Baymak pişmanlıktır
