Baymak Klima Detaylı Bakım Sonrası Mağduriyet



Baymak elegant Plus 18.000 BTU klimamı taşınma nedeniyle hem sök tak işlemi hem de detaylı bakım yapılsın diye yetkili servisle anlaştım. Servis ürünü gelip taktığında videoda görüldüğü gibi olmaması gereken bir ses olduğunu fark ettim. Montajı yapan arkadaşa söylediğimde bu sesin normal olduğunu gaz akış sesi olduğunu söyledi. Devamında problemin devam etmesi üzerine servisle iletişime geçip gelip bakmalarını istedim. Geldiklerinde gördük ki fotoğrafta da görüldüğü gibi klimanın metal borusunu yamultmuşlar. Ve bunu ilk montaj yapan kişi normal deyip gidebiliyor. Arkasından biz uğraşıyoruz. Gelen arkadaş o bölümü kesip kaynak yaparak tamir etti. Plastik aksamda sök tak yapılmasından kaynaklı vidalar yerine oturmuyor. Günü kurtarmalık iş yapıp gittiler. Detaylı bakım için verdiğim hiçbir problemi olmayan klimanın hala eskiden olmayan ses problemi devam etmekte olup ek olarak içindeki metal plakaları da yamultan yetkili servisten şikayetçiyim. Baymak gibi bir markaya yakıştıramadım. Sıkıntı yaşamamak adına yetkili servise iş yaptırıyoruz ama maalesef aldığımız hizmet bu. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

















