Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tugay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Baymak Kombi Garanti Sürecinde Mağduriyet: 20 Gün Bekleme Ve Yüksek Ekran Ücreti

Baymak Kombi Garanti Sürecinde Mağduriyet: 20 Gün Bekleme Ve Yüksek Ekran Ücreti
profile
Tugay
12 Temmuz 2025 15:16
4.344
Tugay'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

Merhabalar. Baymak kombi almak isteyen arkadaşları uyarmak amacıyla yazıyorum bir kere daha düşünsünler çok ilginç bir prosedürleri varmış onu anlatacağım ondan sonra karar verin derim. Şimdi kombi çalışır durumda bir problem yok. Ama resimdeki LCD ekran çalışmıyor dolayısıyla kaç derece olduğunu göremiyorum. Servis kaydı oluşturdum Baymak müşteri hizmetinden ürünün garantisi devam etmekte bu arada ürün yeni sayılır yani, ertesi gün aradılar arızayı anlattım ekrana görüntü gelmiyor kombi çalışıyor. Vs. Arkadaş dedi ki bizim o görüntü gelmeyen ekranı söküp fabrikaya göndermemiz gerekiyor. Fabrika inceleyecek ondan sonra gelip yenisini takabiliriz dedi. Tabi bunun 20 iş günü süresi varmış. Yaz ayında ufacık bir arızayı tespit etmek için 20 gün kombisiz kalıyorsunuz. Bu şekilde çalışıyorlar. Eğer ücretli almak isterseniz hemen değiştirebiliyorlar. Ama garanti dahilinde fabrika incelemesi lazımmış. Sanki telefon ekranı oynayıp biz bozduk. Bu arada o ufacık ekranın fiyatı 13.000 TL miş. Yani ürünün garantisi yok gibi düşünebilirsiniz arkadaşlar. Ben zaten Tüketici Hakları'na başvuracağım. Sizi de almadan önce uyarmak istedim.

12 Temmuz 2025 15:47 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Tugay
Tugay
12 Temmuz 2025 16:20

Dönüş yaptılar. Ama aynı şeyleri söylemek için aramışlar prosedürleri öyleymiş falan. Elektrik voltaj yükselmesinden kaynaklanabilirmiş. Bu şekilde olursa garanti kapsamında olmuyormuş. İncelenmesi lazımmış. Yani ona göre alın arkadaşlar :). Yazın ortasında incelemeye gönderiyorlar evde yemek duş falan yapamıyorsunuz.

Tugay
Tugay
22 Temmuz 2025 16:08

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Deniz
21 Ağustos 2024 10:11
3.159
Baymak Kombi Pişmanlığı Fabrikanın Tavrı!
Baymak Kombi Pişmanlığı Fabrikanın Tavrı!
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Uğur
28 Nisan 2025 16:56
4.094
"Ayrıca, beni defalarca arayarak her aşamada ilgisini eksik etmeyen genel müdürlük yetkilisi İ**** Bey'e özellikle teşekkür ederim 🙏"
Kombi Arızası Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamamak
Kombi Arızası Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamamak

profile
Nefise
24 Ekim 2024 15:57
1.481

Baymak Garantili Kombi Servis Geç Gelme

profile
Bayram
19 Temmuz 2024 20:39
1.895

Baymak Kombi Arızasında Garanti Süreci Ve Ücretli Kart Talebi Mağduriyeti

profile
Tolga
17 Ekim 2025 14:21
5.166
Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri