Baymak Elegant Plus Klima: Gürültü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Baymaktan Elegant Plus klima aldım ve kurulumdan sonra cihaz ekte gönderdiğim videodaki şekilde çalışıyor. Kurulum yapan teknik servis durumun normal olmadığını, klima dış ünitesinin bu denli sesli çalışmaması gerektiği söyledi ve raporla birlikte durumu genel merkeze ileteceğini, adıma değişim talebinde bulunacağını tarafıma bildirdi.
Sonrasında genel merkez ile görüştüm ve videoyu incelediklerini, sesin normal olduğunu bu nedenle değişim talebime olumsuz dönüş olduğunu tarafıma ilettiler.
Videodaki ses nasıl normal olabilir? Klima çalıştığında evin içerisinde durulmayacak şekilde bir ses çıkıyor. Tüm bunlar teknik servis raporu ile sabit. Baymak müşteri hizmetleri diye bir şey yokmuş onu anlamış oldum. İvedilikle tarafıma dönüş yapılmasını ve bu sesin nasıl normal olduğunun anlaşıldığını, videoyu kimin ve nasıl incelediğinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Aynı şekilde ayıplı malın misli ile değişiminin yapılmasını istiyorum.