Baymak Elegant Chs 12.000 BTU Çocuk Kilidi Problemi

Merhabalar,

2013 senesinde aldığım Baymak Elegant chs 12.000BTU klimamı sorunsuz şekilde yıllardır kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde klimayı kapatırken yaklaşık 15 saniye boyunca öterek ekranda bir "cl" kodlu hata belirdi. Çalışmasına da engel değil bu arada. Bunun bir hata olduğunu düşünüp servis kaydı yaptım. Esenyurt Global İklimlendirme yetkili servisinden.

Arkadaşlar gelmeden önce aradılar. Sorunun ne olduğunu sordular. Bende kısa yukarıda belirttiğim durumu ilettim. Dediler ki "çocuk kilidi" ile alakalı. Bu bir sorun değil. Tamam süper dedim. "Peki hangi tuşlara basmam gerekiyor. Bunu geçirmek için" diye sordum telefonda kendilerine. Telefondan yardımcı olamayacaklarını bunun için gelmeleri gerektiğini ilettiler. Tabi 300 lira servis ücretini de alacaklarını da altı çizili ilettiler. İsterseniz internetten araştırıp bakabilirsiniz dediler. Araştırdım ama bir türlü bu modelde çocuk kilidi nasıl yapılıyor kumandadan nasıl tekrar de-aktif ediliyor. Hiçbir bilgi bulamadım.

Sonra teknik servise klimamın kumanda resmini atarak WhatsApp üzerinden dedim kumandam bu şekilde. Bana rica etsem söyleyebilir misiniz. Hangi tuşlara basmam gerekiyor ise basayım şunu halledelim. Yine yardımcı olamayız bu şekilde dediler. Buradan sonra anladım zaten niyetlerini. Eve gelip 3-5 tuşa 3-5 saniye basıp 300 lira almak için full odaklanmış arkadaşlar. İlla bu kadar kolay para kazanmak istiyorlar. Belli ki.

Daha sonra genel merkezi aradım. Dedim servisi hadi anlarım bu kadar direniyor. 300 liranın yani kolay paranın peşine düşmüşler. Genel servis ürünün, markasının arkasında durur bu bilgiyi bana bir yerden bulur buluşturur verir. Ama gel gelelim onlarda yardımcı olmadı. 5 dakika nefes döktüm sonunda beni dinleyen arkadaş isterseniz servis yazdıralım bunun için dedi.

Ben de "nefesimi boşuna harcattığın için sana da teşekkür ederim" dedim kendisine.

1- Bu konuda benden ufacık bu bilgiyi esirgeyen Esenyurt Yetkili servisten,
2- Aynı zihniyette müşterilerini inek memesi gibi gören Baymak'ın kendisinden,
3-Bu kadar kolay para kazanmak isteyen bu zihniyetlerden,

"şikayetçiyim"

Saygılarımla.