to read complaints and reviews, or file yours.Isıtma Modunda Tekrarlayan Durma Ve Dış Ünitenin Aynı Anda Kesilmesi
Baymak Elegant Plus uv 12 (12.000 BTU) klimam, taşınma sonrası ısıtma modunda kısa aralıklarla çalışıp aniden duruyor. Dış ünite de aynı anda duruyor. İç ünitede panel/ışık birkaç kez yanıp sönüyor, ardından cihaz tekrar çalışmaya başlıyor. Bu döngü gün içinde defalarca tekrarlanıyor ve ısıtma performansı dengesiz hale geliyor.
Yetkili servis demontaj ve montaj sonrası klimayı kontrol ettiğini söyleyerek “cihazda hata yok, bir süre böyle kullanın” diyerek kaydı kapattı. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor ve bu şekilde kullanmanın kompresöre zarar verme riski bulunduğunu düşünüyorum.
Arızanın “hata yok” denilerek kapatılmamasını, konuya gerçekten hakim farklı bir ekip ya da teknik uzman yönlendirilmesini talep ediyorum. Yerinde yapılacak incelemede, klima yük altındayken voltaj ölçümü (özellikle kompresör devreye girerken yaşanabilecek voltaj düşümü), iç ve dış ünite arasındaki iletişim/klemens bağlantılarının kontrolü, gaz/kaçak ve çalışma basınçlarının ölçülerek tüm değerlerin servis formuna net şekilde yazılmasını istiyorum.
Elimde soruna ilişkin video kayıtları da mevcut ve istenirse paylaşabilirim. Arıza kaydım, klima ısıtma modunda sorunsuz ve stabil çalışana kadar açık tutulmalı, sorun tam olarak giderilmeden dosyanın kapatılmamasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Gelen ekip cihazın gaz eksilttiğini söyledi ve tekrar gaz dökümü için benden ücret talep ettiler böyle şey mi olur? Genel merkezi de aradığım zaman ücret istenmesinin normal olduğunu söylediler. Allah aşkına normal olan nedir garantiye ne giriyor o zaman
Alanya Doğan Soğutmaya teşekkür ediyorum
