Baymak Duotec Kombimde Sıcak Su Vanası Kapalıyken Çalışıyor Ve Petek Sıcaklığı Yanlış Gösteriyor

Baymak Duotec kombimle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum ve bakım yaptırmama rağmen problem çözülmedi. Petekler soğukken ve cihaz merkezi ısıtmada devreye girecekken, sıcak kullanım suyu vanası kapalı olmasına rağmen kombi sıcak kullanım suyu için devreye giriyor. Sıcak kullanım suyu derecesi 50°c’yi bulduktan sonra bu kez petek derecesi 80°c görünüyor, ardından pompa devreye girerek dereceleri düşürüyor. Sıcak kullanım suyunun derecesi de düşünce aynı döngü sürekli tekrar ediyor ve bu durum teknik olarak imkansız gibi görünüyor.

Bu sorun önceden de vardı, yıllık bakımın çözüm olacağını düşünerek yaklaşık 1 ay önce ustaya bakım yaptırdım ancak arıza aynen devam ediyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve o günden beri servis desteği bekliyorum. Kombimin altındaki seri numarası 100021142082221615604 olan cihazımın, bu davranışıyla ilgili teknik bir arıza ya da ayar problemi olduğunu düşünüyorum.

Baymak’tan, cihazın arıza sebebi hakkında telefon üzerinden teknik destek verilmesini, mümkünse bu sorunun parametre ayarlarıyla çözülüp çözülemeyeceğinin detaylı şekilde tarif edilmesini talep ediyorum. Gerekirse uzaktan yönlendirme ile sorunun kalıcı olarak giderilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.