Döner Porsiyonları Yetersiz Ve Fiyatlar Aşırı

06.06.2026 tarihinde saat 17.14 civarında Gaziantep Prime Mall Alışveriş Merkezi’ndeki Baydöner şubesinde iki döner, bir patates, salatalık turşusu ve salata siparişi verdik. Gelen döner porsiyonlarında et miktarı o kadar azdı ki doymadık ve mekandan aç kalkıp başka bir yerde tekrar yemek zorunda kaldık. İki porsiyonda toplam yaklaşık 100–140 gram civarında et vardı.
Kasadaki görevliye porsiyonların çok az olduğunu söylediğimde, porsiyon başına yaklaşık 70 gram et konulduğunu ifade etti. Ayrıca menüde turşu ve salatanın birlikte 110 TL olarak yazmasına rağmen, hesabı öderken bu ürünler için 160 TL alındı. Sonuç olarak kartla ödediğimiz toplam hesap 910 TL tuttu ve bu tutara karşılık aldığımız ürün ve hizmetten hiç memnun kalmadık.
Hem porsiyon gramajı konusunda daha şeffaf ve müşteri beklentisini karşılayan bir düzenleme yapılmasını, hem de menüde yazan fiyat ile kasada alınan fiyat arasındaki farkın açıklanmasını ve tarafıma haksız alındığını düşündüğüm tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36195949 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36195949 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.















