to read complaints and reviews, or file yours. 
Bauhaus online uygulaması üzerinden 25 Nisan tarihinde Katlanabilir Çalışma Tezgahı 120X60 cm (ürün kodu: 26511818) siparişi verdim. Sipariş numaram 10231735319’dur. Ürün 29 Nisan’da elime ulaştı ancak paket yırtık durumdaydı ve ürünün katlanma özelliği çalışmıyor, yani olması gerektiği gibi katlanmıyordu.
Bu nedenle ürünü iade/değişim için geri gönderdim ve sistemde 5 Mayıs’ta iade deposuna ulaştığı görünüyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürün için değişim onayı verildiği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma yeni ürün gönderilmedi, kargo çıkışı yapılmadı.
Onayı verilen değişim ürünümün daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede tarafıma kargoya verilerek gönderilmesini talep ediyorum.
26 Ocak tarihinde Bauhaus online mağazadan alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek istedim ancak iade süreci son derece yorucu ve gereksiz şekilde uzatıldı. İade kodu oluşturma, onay süreci ve sistemsel aksaklıklar nedeniyle ürünleri iade edebilmem yaklaşık bir haftayı buldu. Tüm...
2 Ocak tarihinde Bauhaus Online üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir bahçe dolabı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve 6 Ocak’ta iptal talebimin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Öd...
13 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus’un online sitesi üzerinden 4490 TL tutarında, 10141731128 numaralı siparişle bir dolap satın aldım. Sistem üzerinde ürün teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen 15 Nisan’dan bu yana ürün bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıy...
Bauhaus internet sitesi üzerinden 25 Nisan akşamı 2 adet plastik bahçe sandalyesi siparişi verdim. Ertesi gün, 26 Nisan sabahı müşteri hizmetlerini arayarak ürünler daha kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkili talebimi aldıklarını, iptalin yapılacağını söyledi. Ancak aradan ...
Bauhaus online üzerinden 9632537311 numaralı siparişimde ürünü yanlış aldığım için mağazaya giderek iade ettim. İade ürünüm mağaza tarafından teslim alındı ve teslim tutanağı düzenlendi, iadem onaylandı ancak 20 Ocak’tan bu yana ücret iadem hala yapılmadı. Bu süre içinde konuyu defalarca Bauhaus mü...
Yorumlar