Bauhaus Yanlış Renk Boya Karıştırıp Verdi

Bauhaus'tan Bianca marka cappucino rengi diye boya aldık. Boyamaya başladığımızda boyanın lila rengi olduğunu fark ettik. Aldığımız yere gittik içindeki tonları düzelttiklerini söyleyip bize tekrar aynı boyayı verdiler. Tekrar boyadık bu sefer rengi griye çevirip vermişler. Kurusun bir kat daha sürün dediler, bakış açınıza göre renk değişir dediler, duvarın rengini gösterdiğimizde fotoğrafla işlem yapmıyoruz dediler vs. Dolayısıyla hatalarını kabul etmediler. 25 yıllık boyacı ekte görsellerini gönderdiğim renklerin cappucino değil de gri veya lila olduğunu kabul etmedi.
Şefleri beni Bianca boyaya sevk etti. Onlar hakkında şikayet yazdım ve bana döndüler. İnisiyatif kullandıklarını söyleyerek 15 litre aldığım ürün yerine 7,5 litre boya gönderdiler sağ olsunlar. Bianca boyaya teşekkür ediyorum. Bu arada tekrar boya karışımında sorun yaşamamak adına cappucino renginden vazgeçip düz kum beji boya istedim Bianca'dan. Mağdur edildiğimiz için geriye kalan 7,5 litre boyanın para iadesini veya 7,5 litre daha kum beji boya verilmesini talep ediyorum.