to read complaints and reviews, or file yours.Bauhaus Kozyatağı Mağazasından Oturma Grubu Alışveriş Deneyimi
18 Mayıs 2024 günü Kozyatağı Bauhaus mağazasından Melissa Oturma grubu sipariş verdik ve bu oturma grubu 28 Mayıs teslim edilecek diye aradılar fakat yüklemeyi unutmuşlar Mayıs 29 geldi, teslim edildi fakat bu alışveriş tam bir fiyasko oldu.
1. Masa üretim hatalı gönderilmiş, ayak monte edilemiyor
2. 3lü koltuğun orta ayakları hatalı, havada kalıyor
3. Minderler sipariş ettiğimiz minderler değil, model ve renk farklı (antrasit sipariş ettik açık renk geldi/ modeli de farklı)
Ses seda yok hala
Her gün arıyoruz, her gün hikaye anlatılıyor. Biraz bekleyin; gelmek üzeredir; bayramdan sonra gelir. Gelmedi bugün aradım tekrar Kozyatağını, bizi sistemde bulamadılar. İade etsem de yine mağdur olan benim, üstelik eve kadar çıkarmaları için ayrıca ücret ödedim. Biz bir çözüm bekliyorduk. Şu an iade etmek için uğraşacağız. Bauhaus neredesin? Bu mu müşteri memnuniyeti anlayışınız?
Dün dönecekti Ş*** bey Kozyatağı Bauhaus bahçe çalışanı fakat yine aramadı. Bugün sabah aradım yine aynı hikaye, müsait olamamış, şaka gibi. Sözde bugün Melisa oturma grubunu üreten fabrikayı arayacak ve bize dönecek. Yılan hikayesine döndü... Şimdi de fabrikada sıkıntı var demeye başladılar. Bauhaus farkını yaşamak bu olsa gerek. Şikayeti okuyup dönen yetkili yok.
Bu defa E*** beyle görüştük Koz yatağı mağazasından. Durumu baştan sona anlatmak zorunda kaldık yine. Kimsenim birbirinden haberi yok Bauhaus'da. İade talebimi ilettim artık sabrımızın sonuna geldik gerçekten. Bir aydır uğraşıp hiçbir sonuç alamadık, anlaşılan Bauhaus müşterileriyle ilgilenmiyor.
Kesinlikle müşterilerine özen göstermiyorlar. Ürünleri satarken satıyorlar fakat sorun çıktığında bu onlardan kaynaklı olsa dahi ilgilenmiyorlar. Hem paramızı alıp bir ay süründürüyorlar. Mağaza çalışanlarının ilgisizliği görseniz içler acısı.
