to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Bordo Elbisenin 1.350 TL Geri Ödemesi Yapılamıyor
Batik isimli siteden 29 Ocak 2026 tarihinde #BTK2069 kodlu toka detaylı uzun kollu bordo elbise satın aldım. Ürünü beden sıkıntısı nedeniyle 4 Şubat 2026 tarihinde iade için kargoya verdim. İade süreci başlamadan önce WhatsApp üzerinden gayet sorunsuz iletişim kurarken, ürünü kargoya verdikten sonra bir daha hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Kredi kartı ile ödediğim 1.350 TL’nin iadesi hâlen yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. WhatsApp mesajlarıma cevap verilmiyor, müşteri hizmetleri numarasını aradığımda “kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum, Instagram üzerinden de yazmama rağmen dönüş yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün iadesi için yasal sürecin işletilmesini, 1.350 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iletişim kanallarının aktif hâle getirilerek bu süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
