İade Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Batik online mağazadan 31 Ocak 2026 tarihinde bir ceket ve pantolon satın aldım. Ürünler 3 Şubat 2026’da elime ulaştı. 5 Şubat 2026 tarihinde, BTK2077 numaralı siparişim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak ve talebimin onaylanmasını sağlamak için sitede bulunan telefon numarasını aradım, fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara yanıt verilmedi. Hem iade talebime yanıt alamamam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili siparişim için iade talebimin ivedilikle onaylanmasını ve ürün bedelinin ödemenin yapıldığı kredi kartına en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.




Merhaba, bu site hakkında çok fazla şikayeti olan var. Benim ürünüm 1.5 aydır kargoya bile verilmedi. Yasal sürem dolar dolmaz Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum size de tavsiye ederim çünkü ne bir ödeme ne de iade yapmıyorlar