Batik Online Mağazasından Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği


Batik online mağazadan 31 Ocak 2026 tarihinde bir ceket ve pantolon satın aldım. Ürünler 3 Şubat 2026’da elime ulaştı. 5 Şubat 2026 tarihinde, BTK2077 numaralı siparişim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak ve talebimin onaylanmasını sağlamak için sitede bulunan telefon numarasını aradım, fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara yanıt verilmedi. Hem iade talebime yanıt alamamam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili siparişim için iade talebimin ivedilikle onaylanmasını ve ürün bedelinin ödemenin yapıldığı kredi kartına en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.

4 Ekim 2025 tarihinde Batik’in resmi web sitesinden toplam 4 ürün sipariş ettim ve 4509,96 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: BTK 1157. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, ayrıca sistemde siparişimle ilgili herhangi bir günce...

12 Ocak tarihinde Batik’in online sitesinden kredi kartı ile verdiğim BTK1896 numaralı siparişim 16 Ocak’ta elime ulaştı. Gelen kaban hem beden olarak çok büyük olduğu için hem de kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak o günden bu yana herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sitede verilen ...
Yorumlar