to read complaints and reviews, or file yours.Katarakt Ameliyatı Sonrası Görme Sorunum Arttı BatıGöz Çözüm Sunmadı
Ocak ayında BatıGöz Manisa şubesinde katarakt ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde bana, yakın, orta ve uzağı net görebileceğim ve gözlük kullanmama gerek kalmayacağı söylendi. Ancak ameliyat sonrası uzak mesafeyi göremediğim için tekrar gözlük yazıldı. Durumu sorduğumda ise, gözümü bilerek yakına ayarladıklarını, diğer gözümü de uzağa ayarlayacaklarını ve böylece iki gözün birbirini dengeleyeceğini söylediler. Fakat diğer gözümde herhangi bir sorun olmadığını, bunu da Merkezefendi Devlet Hastanesi’nde yapılan muayene ile öğrendim.
Ameliyat için toplam 50.000 TL ödeme yaptım. Şu anda gözüm ameliyat öncesinden daha kötü durumda ve bu sorun halen devam ediyor. Konuyla ilgili BatıGöz Manisa şubesine başvurduğumda, ameliyatın başarılı geçtiği ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Şu anda kurumla mahkemelik durumdayız.
Bu şikayeti paylaşmamın amacı, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamamasını sağlamak. Maddi taleplerim zaten hukuki süreçte değerlendirilecek.
Merhabalar, Öncelikle rahatsızlığınızdan dolayı geçmiş olsun diliyoruz. Uyarılarınız hakkında birim yöneticimiz bilgilendirilerek tarafınıza en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. Hizmet kalitemizi korumak ve yükseltmek adına sizlerden gelen geri dönüşlere değer verdiğimizi belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Batıgöz Sağlık Grubu
