Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doktorun İlgisiz Ve Küçümseyici Tavrı Mağduriyetimi Artırdı

Doktorun İlgisiz Ve Küçümseyici Tavrı Mağduriyetimi Artırdı
28 Nisan 2025 20:2813.588

Bugün Manisa Batı Göz Hastanesi'ne gittim, randevuma geç alındım. Yoğunluktan dolayı göz polikliniğinde randevum vardı, doktor İ**** Bey'e şikayetlerimi anlattım. Uzağı göremediğimi, sağ gözümde bulanıklık olduğunu söyledim. Bir cihazla iki gözümü de kontrol etti. Sol gözümü kapattı, sağ gözüm problemli olduğu için okuyamadım. Dalga geçer gibi, 'Senin gözünü muayene ettim, bunları okuman lazım, nasıl okuyamıyorsun?' gibi cümleler kullandı. Sanki yalan söylüyormuşum gibi hitaplarda bulundu. 'Hocam, göremediğim için okuyamıyorum' dedim. 'Ben senin gözünde problem görmüyorum' dedi. Ücret ödeyip OCT, BGA, kornea topografi çekilmem gerektiğini, zaten onlardan da bir şey çıkmayacağını söyledi. Ücreti sorduğumda ise bekleme salonundaki çalışana sormamı istedi. Ardından doktorun yanındaki sekreter gelip kağıt verdi. Doktor benimle dalga geçer gibi konuştu, üstüne de 'film çekil, onda da bir şey çıkmaz' dedi ve bana hiçbir açıklama yapmadan çıktım. Ailemle konuştuğumda, sürekli gittikleri Grand Medical'deki doktora gitmemi önerdiler. Daha önce bir kez muayene olmuştum, İ**** Bey'in yanından çıkıp başka hastaneye gittim, teşhisi hemen koydu ve göz tansiyonumun sınırda olduğunu söyledi. Doktor adı vermeden anlattığımda, 'Hayır, sen uzağı göremiyorsun ve göz tansiyonun sınırda' dedi. O kadar memnun kaldım ki gözlük kullanmaya başladım, 6 ay sonra kontrole gideceğim. Sonuçta ikisi de özel hastane ama doktordan doktora fark var. E-nabıza baktığımda ise İ**** Bey bana teşhis koymadığı halde, bir şeyin yok dediği halde teşhisi yazmış. Dalga geçtiği yetmemiş gibi.

1 Destek
23 Mayıs 2025 08:18 (Şikayetten 24 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle rahatsızlığınızdan dolayı geçmiş olsun diliyoruz. Uyarılarınız hakkında birim yöneticimiz bilgilendirilerek tarafınıza en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. Hizmet kalitemizi korumak ve yükseltmek adına sizlerden gelen geri dönüşlere değer verdiğimizi belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Batıgöz Sağlık Grubu

Seda
9 Haziran 2025 02:07

Geri dönüş yapılmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Gözlük Reçetesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24 Ekim 2024 08:3112.669

Bir süre önce kullandığım gözlüğümü kaybettim ve 1 hafta kadar bulamadım. Bunun üzerine, 28 Haziran Cuma günü BatıGöz Ma...

Yanlış Gözlük Reçetesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2 Destek
1

BatıGöz Hastaneleri BatıGöz'de Lens Ölçümü İçin Ekstra Ücret İsteniyor

2 Ağustos 2024 17:519.328

BatıGöz Çankaya hastanesinde yaşadığım kötü olayı anlatmak istiyorum. Randevu onay kodum: 6095123. Doktor S***** beye gö...

1 Yorum
5
Çözüldü

Dünya Göz Hastanesi Beylikdüzü Astigmat Göz Numarası

27 Şubat 2024 04:436.724

"Teşekkürler. Problem çözüldü"

Öne ÇıkanKonular