Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Tedaviye Rağmen İyileşmedim, Kontrol İçin Tekrar Ücret Talep Edildi

profile
07 Ağustos 2025 14:32
3.825

15 Temmuz’da gözlerimde akma, kızarıklık, üst kapak içinde şişlik ve iltihap şikayetiyle BatıGöz Manisa şubesinde Dr. M**** K******’a muayene oldum. Doktor, reçetemi yazıp ilaçları 20 gün düzenli kullanmamı söyledi. İlaçlarımı 16 Temmuz’da temin edip tam olarak belirtildiği şekilde kullandım; ancak şikayetlerim azalmadığı gibi, göz kapağı içindeki yoğunluk hissi arttı ve iltihaplanma gün içinde de devam ederek görmede bulanıklığa yol açtı.

Tedaviye rağmen şikayetlerim geçmeyince bugün tekrar kontrol için başvurmak istedim. Ancak 15 günü geçtiği için yeniden randevu almam ve tekrar ücret ödemem gerektiği söylendi. Oysa doktorun önerdiği ilaç kullanım süresine tamamen uydum ve kontrol süresinin bu şekilde aşılması benim elimde değildi. Bu nedenle hem hastalığım düzelmedi hem de ücretsiz kontrol hakkım fiilen ortadan kalkmış oldu.

Bugün BatıGöz Manisa ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. 9161442 randevu onay koduyla kredi kartı ile ödeme yaptım.

Ücretsiz kontrol muayenesi talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 14:37 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Gülçin
Gülçin
15 Ağustos 2025 09:40
Tedaviye Rağmen İyileşmedim, Kontrol İçin Tekrar Ücret Talep Edildi
Tedaviye Rağmen İyileşmedim, Kontrol İçin Tekrar Ücret Talep Edildi

Şikayetim değerlendirilmedi. Tekrar iletişime geçmediler. Doktorun hastayı kontrol süresi sonrası muayene yükümlülüğü yoktur fakat yasal olarak acil hastayı 1219 sayılı kanuna göre müdahale zorunluluğu vardır. Doktor Murat Kocamaz ve BatıGöz Manisa Hastanesi bu yasal zorunluluğu yerine getirme işlerdir. Muayene öncesi sadece alerjik konjoktovit teşhisi alan gözümün hali ve tedavi sonrası gözümün hali belgelidir. Kötü olan muayene ve tedavi sonrası hali maalesef. Çekim tarihleri ile belgelidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Gözlük Reçetesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
24 Ekim 2024 08:31
8.745
Yanlış Gözlük Reçetesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Doktorun İlgisiz Ve Küçümseyici Tavrı Mağduriyetimi Artırdı

profile
28 Nisan 2025 20:28
8.663
Doktorun İlgisiz Ve Küçümseyici Tavrı Mağduriyetimi Artırdı
Benzer Şikayet Yaz