Tüketici Haklarımızı Kullandığımız İçin Hastane Girişimiz Engellendi

Diyarbakır Özel Batı Hastanesi kadın doğum bölümünde riskli gebelik sebebiyle serklaj ameliyatı oldum. Bu ameliyat sonrası bizden alınan ücretin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptığımız için, hastane yönetimi tarafından hastaneye girişimizin ve muayene olmamızın yasaklandığını öğrendik.

16.06.2026 tarihinde hastaneye gittiğimizde, görevli personel tarafından açıkça bu hastanede muayene olamayacağımız, hastaneye girişimizin yasaklandığı söylendi. Yani sadece tüketici olarak yasal hakkımızı kullandığımız için sağlık hizmeti almamız engellendi.

Hasta hakları birimiyle görüştüğümüzde, hastanenin müdürünü arayıp ikna etmemiz halinde bu yasağın kaldırılabileceği söylendi, ancak bu yaklaşımı son derece yanlış ve kabul edilemez bulduğumuz için böyle bir yolu kabul etmedik. Yasal bir başvuru yaptığımız için, sanki suçluymuşuz gibi hastaneden uzaklaştırılmamızdan büyük rahatsızlık duyuyoruz.

Bizler, Diyarbakır Özel Batı Hastanesi’nin bu tutumu nedeniyle, adli ve idari yönden tüm ilgili kanunların uygulanmasını, hastanenin bu hukuka aykırı davranışıyla ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyoruz.