Ücretli Çocuk Muayenesinde Doktor Ve Asistandan Kaba Tavır

18.02.2026 tarihinde çocuğumu 1 yaş kontrolü için Batı Hastanesi’ndeki çocuk doktoruna götürdüm. Muayene için ciddi bir ücret ödememe rağmen, hem çocuk doktorunun ilgisizliği hem de özellikle yanındaki asistanın vurdumduymaz, umursamaz ve işini layığıyla yapmayan tavırları nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşadım.

Muayene sürecinde saatlerce bekletildik; buna rağmen doktor ne çocuğumla ne de bizimle gerektiği gibi ilgilenmedi. Asistanının da süreci organize etmek, bilgi vermek ve yardımcı olmak yerine ilgisiz, soğuk ve sorumsuz bir tavır içinde olması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Yapılması gereken kontroller detaylı olarak yapılmadı, bize düzgün bir açıklama yapılmadı ve en sonunda hiçbir işlem yapılmadan bizi eve gönderip ertesi gün yeniden gelmemiz istendi. Bu süreçte hem doktorun hem de asistanının egolu ve umursamaz davranışları, bir hasta ve veli olarak kendimi tamamen değersiz hissettirdi.

Yaşadıklarımı hastane yönetimine ve hasta hakları birimine ilettim, şikayet dilekçesi yazdım ve “size geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de doktor ve özellikle asistanının sergilediği saygısız ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle Batı Hastanesi’nden ödediğim ücretin iadesini ve ilgili çocuk doktoru ile yanında çalışan asistanı hakkında gerekli incelemenin titizlikle başlatılmasını talep ediyorum. Sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.