Ameliyat Sonrası Bakımda İhmal Ve İlgisizlik Yaşadık

29.11.2025 tarihinde kardeşimin ameliyatı için Diyarbakır Batı Hastanesi’ne geldik. Ameliyattan sonra 6. kattaki 619 numaralı odaya alındık. Kardeşimin serumu takılacaktı, ancak üzerinde hâlâ ameliyat kıyafeti olduğu için hemşireye önce üzerini giydirmek istediğimi, ardından serumu takabileceğini söyledim ve hemşire buna 'tamam' dedi. Üstünü giydirdikten sonra beklemeye başladık fakat uzun süre odaya gelen giden olmadı.

Serum için tekrar hemşirelere gittiğimde, D**** isimli bir hemşire bu serumun sadece su olduğunu, takılmasına gerek olmadığını söyledi. Daha sonra kardeşimin yüzüne buz koymam gerektiği için defalarca buz istemeye gittim ancak buz olmadığını, aşağıda olduğunu ve birinin getireceğini söyleyip beni geri gönderdiler. Saat 21.00 ile 23.00 arasında en az 4 defa buz istememe rağmen kimse buz getirmedi.

Kardeşim sabah ameliyat edilen ilk hastalardan biriydi ve saat 12.00’de odaya alınmış olmasına rağmen, ne nöbetçi doktor ne de hemşire gece boyunca odaya uğramadı. Bu sabah, 30.11.2025 saat 12.00’de kendi doktorumuz odaya geldiğinde, dün takılmayan serumun aslında mutlaka takılması gerektiğini söyledi. Buna rağmen ben gece boyunca en az 6–7 defa hemşirelere gidip kardeşimin kustuğunu ve başka sıkıntılar yaşadığını belirtmeme rağmen, yaklaşık 24 saat boyunca odamıza kimse gelmedi, kimse ilgilenmedi.

Hem ameliyat sonrası bakımda gösterilen bu ihmal hem de buz gibi basit bir talebin bile saatlerce karşılanmaması nedeniyle hayatımın en kötü hastane deneyimlerinden birini yaşadım. Bu süreçte sorumluların tespit edilmesini, ameliyat sonrası bakım sürecinin incelenmesini ve gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için hemşire ve nöbetçi ekiplerin ciddi şekilde uyarılmasını ve hasta takibinin sıkılaştırılmasını istiyorum.