Klimasız Oda, Saygısız Personel Ve Ek Ücret Talebi

10 Eylül tarihinde saat 17.00 civarında Diyarbakır Batı Hastanesi kadın doğum bölümüne doğum için yatış yaptım. Yatış yaptığımız gün boyunca kaldığımız odanın kliması hiç çalışmadı, defalarca farklı personellere durumu iletmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve klimayı her söylediğimizde sanki rahatsızlık veriyormuşuz gibi surat asıldı. Doğuma hazırlık sürecinde zaten gergin ve hassas olduğum bir dönemde, bu ilgisizlik ve tavır beni fazlasıyla kırdı.

Başta normal doğum olacağı söylenerek 27.500 TL ücreti doğumdan önce peşin olarak ödedim. Sabah olduğunda sezaryene dönülmesi gerektiği söylendi ve bu kez benden ek ücret talep edildi. Doğuma yeni alındığım için, işlem bitsin, ardından ödemesini yapacağımı ifade ettim. Doğumdan sonra bebeğin eşyalarını almak için eve gidip geri geldim, daha doğumumun üzerinden çok kısa bir süre geçmiş, yaram dahi tazeyken, odada misafirlerim varken personel aynı gün içinde üç kez odaya girip para istedi. Bu durum hem beni hem yanımdakileri son derece rahatsız etti.

Hastaneye toplamda 32.500 TL, yani başta ödediğim 27.500 TL’nin üzerine 5.000 TL fark ödedim. Yaşadığım klima sorunu, personelin tavrı, doğum sonrası üst üste para istenmesi ve süreçle ilgili bilgilendirilmeme beni hem psikolojik hem maddi olarak yıprattı. Konuyu hasta haklarına iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim 5.000 TL fark ücretinin iadesini ve tarafıma yaşanan süreçle ilgili resmi bir özür ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.