to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kart mobil uygulamasında kullandığım Başkent Kart’ım, hatalı şifre girişi sebebiyle yaklaşık 1 haftadır bloke durumunda. 153’ü aradığımda işlemi telefondan yapmam gerektiği söylendi ancak yönlendirildikleri şekilde denememe rağmen şifre yenileme yapamıyorum ve ka...
Yaklaşık 1 haftadır Başkent Kart ile yaşadığım güvenlik sorunu nedeniyle mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Güvenlik sorumu unuttuğum için belediyeye bağlı Başkent Kart hattını aradım, işlemin sadece mobil uygulama üzerinden yapılabileceği söylendi. Mobil uygulama üzerinden istenen belgeleri e...
Ön ödemeli Başkent kartım yaklaşık 3 gün önce telefondan giriş yapmaya çalışırken güvenlik sorusuyla ilgili bir hata nedeniyle bloke oldu. O günden beri kartımı kullanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine 153’ü aradım, beni bankaya yönlendirdiler ancak defalarca aramama rağmen te...
"Teşekkürler ilginiz için"
Başkent kartım bloke oldu ama banka saatlerce müzik dinletiyor. 153 bankaya yönlendiriyor ama müzikten başka bir şey yok, çözüm yok. Gerçekten buna çö...
Başkent kartım bloke oldu. Belediye bankaya yönlendiriyor, saatlerdir bekledim, telesekreter cevap vermiyor. Böyle hizmet olur mu? Belediyeyi arıyorum, 'Yapacağımız bir şey yok' deniyor. Ne yapacağımızı şaşırdık. Nereye gidelim ne yapalım kimden destek isteyeceğiz
Kolay gelsin. Şifreyi hatalı girdiğim için kartım bloke oldu. 153'ü arıyoruz, 'Bizim bilgimiz yok' diyerek bankaya yönlendiriyorlar. Bankayı arıyoruz, kaç gündür hat düşüyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Yani ihtiyacımız var ama kartınızı kullanamıyoruz. Yardımcı olur musunuz?
Başkent Kart bloke oldu. Belediye bankaya yönlendiriyor, 3 saat bekledim, telesekreter cevap vermiyor. Böyle hizmet olur mu? Belediyeyi arıyorum, 'Yapacağımız bir şey yok' deniyor. Başka banka mı yoktu? Bu bankaya kadar cevap vermiyorlar. Başka bankayla çalışın.
Merhabalar kızımın başkent kartı bloke oldu. 153 ten 08504500809 numaralı numaraya yönlendirdiler ama 2 saat tele sekreter müziği dinledik. Ama açan olmadı yoğunluk olur da 2 saat olamaz samimi söylüyorum 2 saat bekledik. Lütfen çözüm için yardımcı olabilir misiniz?
