Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başkentkart Kırtasiye Yardımı Bakiyem Görünmüyor İşlem Yapılamıyor

profile
06 Eylül 2025 21:09
7.722

1 Eylül tarihinde Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden başkentkart’ıma 1000 TL kırtasiye yardımı yatırıldığına dair SMS aldım. Ancak, hem başkentkart uygulamasında hem de kart bakiyemde bu tutar görünmüyor. Kırtasiyede ödeme yapmak istediğimde ise “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bakiyenin askıda kaldığı bilgisi verildi fakat herhangi bir çözüm önerisi veya ne zaman düzeleceğine dair bir açıklama yapılmadı. Kart numaramın son 4 hanesi: 7776. Şu ana kadar işlem geçmişimde de herhangi bir hareket veya bekleyen işlem görünmüyor.

Kırtasiye yardımının kartıma tanımlanmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yardım Bakiyesi Hatalı Kullanıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Eylül 2025 17:26
17.658
yardim-bakiyesi-hatali-kullanildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Başkentkart Kırtasiye Yardımı Bakiyem Görünmüyor Ve Kullanamıyorum

profile
02 Eylül 2025 19:19
7.324
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Bakiye Aktarımı Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
26 Ağustos 2025 10:18
8.281
Benzer Şikayet Yaz