to read complaints and reviews, or file yours.Başkent kart kullanamama sorunu...! 08
07.2024 tarihinde annem adına başkent kart onaylandı, kart şu an elimizde ancak kartı tanımlayamıyoruz. Başka bir müşteriye bağlı uyarısı veriyor sürekli, hiçbir işlem yapamıyoruz bu durumun çözülmesini talep ediyoruz.
Bugün Osmanlı İş Merkezi’ndeki belediye binasından teslim aldığım Başkent Kart alışveriş kartımı, mobil uygulama üzerind...en hesabıma tanımlamak istediğimde “Bu kart başka müşteriye bağlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartı henüz hiç kullanmadım, herhangi bir bakiye yüklemesi de yapılmadı. Tesli
Eşime Başkent Kart onaylandı ve kartı aldık. Ancak, eşim yanlış bir numara ile kayıt açtı. Bunun üzerine arayarak numara... güncellemesi yaptırdık fakat hâlâ online sisteme giriş yapamıyoruz. Aradığımızda numaranın güncellendiği söyleniyor ama online sistem kabul etmiyor. Yanlış numara ile kayıt olduk
Başkent Kart sosyal yardım kartımı yeni çıkardım. Ancak yaklaşık 1 haftadır uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama üzerinde...n kartımı eklemeye çalıştığımda “kart başkasına bağlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle
Kartı teslim alalı 3 aydan fazla oldu. Başkent kart uygulamasına giriş yapıyorum tanımlı kart görünmüyor. Manuel olarak ...kart bilgilerini giriyorum "kart bir müşteriye bağlanmış durumda" hatası veriyor. Bilgilerim doğru -ki doğru olmasa uygulama giriş yapmıyor bile- 153'ü aradım başkent kart temsilci
20.04.2020de teslim almış olduğum başkent kartımın bakiyesini kontrol etmek için uygulama üzerinden kayıt oldum. Bu kart... bir müşteriye bağlanmış durumda seklinde hata verdi. Lütfen bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum Başkent kart Yetkilileri. Bakiye kontrolü yapamıyorum kartımı kullanamıyorum.
