Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Voltaj Bulaşık Makinemin Ana Kartını Yaktı Enerjisa Çözüm Sunmadı

profile
09 Eylül 2025 15:51
788

08.09.2025 tarihinde Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi'nde ikamet ettiğim evimde, yüksek voltaj nedeniyle Hotpoint Ariston marka bulaşık makinemin ana kartı yandı. Daha önce de cihazlarımda saniyelik elektrik kesintileri yaşamıştım, fakat ilk kez böyle ciddi bir arıza meydana geldi. Sorun sadece bulaşık makinesinde oluştu.

Olaydan sonra Enerjisa Başkent Elektrik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak başvurum olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreçte benden herhangi bir belge veya fatura da talep edilmedi. Bulaşık makinemin garanti süresi dolmuş durumda.

Yüksek voltaj nedeniyle zarar gören bulaşık makinemin tamir edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

yuksek-voltaj-bulasik-makinemin-ana-kartini-yakti-enerjisa-cozum-sunmadi-1.jpg
09 Eylül 2025 16:01 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

09 Eylül 2025 16:08
Meryem
Meryem
09 Eylül 2025 17:51

Tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi abone kimin üzerineyse onunla konuşulabileceğini söylediler ve kapattılar yani ne sorunum çözüldü ne arızam giderildi ne de bilgilendirildim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Meryem
Meryem

Kesintisiz biçimde yıllardır Karacaören Mahallesi’nde elektrik dalgalanmaları (voltaj oynaklığı) yaşıyoruz. Bu durum artık çok belirgin ve sürekli hale geldi. 48 dairelik apartmanlarda yaşıyoruz ve ışıklar sık sık anlık olarak yanıp sönüyor. Bu sadece rahatsız edici değil, ciddi bir güvenlik riski de oluşturuyor. Yangın çıksa sorumluluğun Enerjisa’ya ait olacağı çok açık. Artık dayanılmaz bir hal aldı. Görünen o ki, durumu üst mercilere taşımaktan başka çaremiz kalmadı. Şu an her an yangın çıkma tehlikesiyle karşı karşıyayız. Bu kadar ihmal kabul edilemez.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
12 Ekim 2025 18:38
786
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2024 23:40
4.424

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz