to read complaints and reviews, or file yours. 
26–30 Haziran tarihleri arasında Alanya Türkler’de bulunan Long Beach Resort otelinde konakladım. Otelin diğer binasının lobisinde sabahları barmen olarak çalışan S**** isimli personelle ciddi bir saygı sorunu yaşadım.
Otele giriş yaptığım ilk gün alkollü bir içecek istediğimde, kendisi bana 18 yaşından büyük olup olmadığımı sordu. Ben de evet diyerek +18 bilekliğimi gösterdim. Yüzüme bakarak “hiç büyük durmuyorsun” şeklinde bir ifade kullandı. Ben yeniden büyüğüm diyerek bilekliğimi gösterdiğimde, “onu anladım zaten” diyerek son derece mimiksiz, isteksiz ve kırıcı bir tavırla içeceği hazırlamaya başladı.
Sorun sadece ilk günle sınırlı kalmadı. Sonraki günlerde de her içecek almaya gittiğimde, barın önünde hiçbir sıra olmamasına rağmen özellikle bana geç hizmet verdi. İstediğim içecekleri isteksiz ve umursamaz şekilde hazırladı. Bu tavırlar yüzünden artık içecek almaya giderken bile kendimi rahatsız ve utanmış hisseder oldum.
Bu yaşadıklarım nedeniyle, özellikle misafirle birebir iletişimde olan S**** isimli çalışanın davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli personel tutum-eğitim süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum. Otelde konaklayan misafirlerin bu şekilde rahatsız edici bir üslupla karşılaşmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
19-22 Mart bayram tatilinde ETS Tur aracılığıyla Long Beach Alanya otelinde konakladık. Daha ilk günden itibaren otelde ciddi hijyen problemleriyle karşılaştık ve ne otel ne de ETS Tur bu duruma gerekli önemi göstermedi. Rezervasyon numaramız 116062411’dir. Restoranda çocuğuma içirdiğim çorbanın iç...
20.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında Long Beach Alanya otelinde, havuz yanı snack bar bölümünde hem temizlik‑sağlık açısından hem de personel davranışı açısından beni ve ailemi çok rahatsız eden bir olay yaşadım. Zaten genel olarak yemeklerdeki lezzet kalitesinin düşük olmasından memnu...
19.09.2025 - 26.09.2025 tarihleri arasında Long Beach Alanya’da 2 oda (oda numarası: 4238) için toplam 170.000 TL ödeyerek konakladım. Bu otele 2016’dan beri geliyoruz ve son 3 senedir iki aile olarak 2 oda tutup konaklıyoruz. Bugüne kadar genel olarak memnun kalmıştık, ancak bu yıl yaşadığımız dene...
05.08.2025-10.08.2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Long Beach Resort Alanya’da konakladık (oda no: 1225). Hayatımızın en kötü tatilini yaşadık. Otel, tamamen yabancı konuklarına hizmet ederken, Türk misafirlere neredeyse hiç ilgi göstermiyor. Ultra her şey dahil konseptine rağmen, hizmet alab...
Sözde beş yıldızlı otel portakal suyu paralı. Kızımı doktora götürdüm o da paralı. Oyun parkı koymuşlar paralı. Sanki yurt dışına gitmişim gibi hepsi euro ile. İşletme sahibi her şeyi paraya dökmüş. Zaten biz para ile gidiyoruz otele ucuz bir otel olsa bunun lafı olmaz sen dünyanın parasını ver bir ...
Yorumlar