to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çubuk Cumhuriyet Mahallesi’nden yazıyorum. Bugün sabah saat 10.00 sularında elektrikler kesildi ve tarafıma gönde...rilen mesajda yaklaşık 2 saat içinde elektriğin geleceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 4,5 saat geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Hem kesintinin bu kadar uzun sürmesi h
Başkent Elektrik Dağıtım aş ile yaşadığım elektrik bağlantı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Elektrik... bağlantı noktası değişimi için 4 Haziran tarihinde başvuruda bulundum, aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ elektrik bağlanmadı ve bu süre boyunca elektriksiz bırakı
Ankara Yenimahalle’de yöneticisi olduğum binamızda 29 Temmuz Çarşamba günü saat 10.00 civarında TEDAŞ’ın yaptığı elektri...k çalışması sırasında faz ile nötrün karıştırılması sonucu binamızda ciddi hasarlar oluştu. Bu hata nedeniyle hem benim dairemdeki ocakta hem başka bir dairedeki ocakta arıza meyda
31 Temmuz 2026 Cuma günü saat 12.27’de e-Devlet üzerinden yeni abonelik için elektrik başvurumu yaptım. Başvurum kısa sü...re içinde onaylanmasına rağmen üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın elektriğim açılmadı. 1 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.19’da tarafıma, Ankara Etimesgut’taki abonel
31 Temmuz sabahı Ankara genelinde, tüm ilçeleri kapsayan bir elektrik kesintisi yaşandı. Gece saat 02:00 civarında başla...yan bu kesintiyle ilgili tarafıma sabah saatlerinde gönderilen mesajda elektriğin gelemeyeceği belirtilmiş ve ayrıca sokağa çıkma yasağı ilan edildiği ifade edilmiştir. Bu durum he
"İlgilenildi bilgi verildi sorun çözüldü."
Başkent edaş aboneliğimin bulunduğu evimde sayaçtan gelen yüksek voltaj nedeniyle uzun süredir farkında olmadan sorun ya...şıyormuşum, bunu 23 Temmuz 2026 tarihinde öğrendim. Bu yüksek voltaj nedeniyle evimdeki aspiratör ve derin dondurucum bozuldu. Durumu fark eder etmez 23 Temmuz 2026 tarihinde arız
"Arıza giderildi teşekkürler"
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.’ye, Kırıkkale Bahşılı ilçesi Karaahmetli K...öyü Bahçelievler Mahallesi No:5 civarında bulunan sokak lambaları 20.07.202
Başkent Elektrik Dağıtım a.Ş.’ye ait 9353206678 numaralı arıza kaydım ile i...lgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kırıkkale Keskin Bozkurt M
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin sorumluluk alanında bulunan Kırıkkale ili Keskin ilçesi Yeni Mahalle Bozkurt bölgesin...de yaklaşık 8 saattir elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bu süre boyunca evlerimiz elektriksiz kaldığı için günlük hayatımız ve temel ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksanmıştır. Hem
13.07.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Enerjisa/Başkent Elektrik tarafından 0312 969 74 65 numaralı telefondan arandı...m. Görüşmede, evimde herhangi bir elektrik dalgalanması sorunu yaşamadığım halde, olası dalgalanmalar nedeniyle cihazlarımın zarar görmemesi için akım korumalı priz almam gerektiği
Ankara Sincan’da bulunan bina önümüzdeki çam ağacı uzun süredir elektrik tellerinin arasına girmiş durumda ve hem bizim ...hem de çevrede yaşayanların can ve mal güvenliği açısından ciddi tehlike oluşturduğunu düşünüyorum. Özellikle rüzgarlı ve yağışlı havalarda ağaç dallarının tellere temas etmesi ris
Ankara Keçiören’de Enerjisa abonesiyim. 2 Temmuz akşam saat 18.00’den beri yaklaşık 14 saattir elektrik kesintisi yaşıyo...ruz ve hâlâ net bir çözüm sağlanmadı. Arıza için defalarca aradığımızda her seferinde “10’da gelecek, 11’de gelecek, 12’de gelecek” denilerek sürekli saatler ileri atıldı ancak ver
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. bünyesinde yer alan 001021572234 hesap numaralı, 4002664335 tesisat numaralı ve 212955258... muhatap numaralı konut aboneliğinin sahibiyim. Sadece 2026 yılı içinde bu abonelikte; Şubat ayında 6 gün, Mart ayında 7 gün, Nisan ayında 5 gün, Mayıs ayında 4 gün olmak üzere sis
Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi’nde 29 ve 30 Haziran tarihlerinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektrik kesintil...eri yaşadık. 29 Haziran’da saat 15.30 civarında elektrikler kesildi ve yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi. 30 Haziran’da ise saat 16.00 civarında elektrikler gitti, 5–10 dakika sonra
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin sorumluluk alanında bulunan Ankara Çankaya Dilekler Mahallesi’nde 27 Haziran’dan beri... yaşanan ve bugün sabah saat 11.00’den itibaren hiç gelmeyen elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kesinti sonrası sistem üzerinden mesaj yazarak arıza kaydı
Ankara Çankaya’da bulunan aboneliğime ait 4001149260 numaralı tesisatta sabah saat 09.00’dan beri elektrik kesintisi yaş...ıyorum. Saat 12.00’de arıza kaydı oluşturmama rağmen üzerinden 10 saat geçmiş olmasına karşın hâlâ hiç kimse gelmedi ve sorun giderilmedi. Gün içinde üç kez 186’yı ve Başkent Elek
Ankara Gölbaşı’nda Başkent Elektrik’ten aldığımız hizmette neredeyse her hafta sonu, özellikle öğle saatlerinde ve akşam... 18.00–19.00 arasında sürekli arıza ve kesinti yaşıyoruz. Özellikle hafta sonu aynı saatlere denk gelen bu kesintiler artık şüpheli gelmeye başladı. Evimizde rahat oturamaz hâle ge
Yıllardır Enerjisa Başkent’in Ankara’daki elektrik hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır evimde... haftada 1–2 kez, hiçbir makul açıklaması olmayan elektrik kesintileri oluyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Vasıfsız teknik bilgi ve tecrübeye sahip olmayan per
"Telefonla arandım ve özür dilediler. Bundan sonrası için daha özenli davranılması gerektiğinin farkında olduğunu söylediler. İyi niyet için teşekkür ederim"
Ankara Çankaya’da Enerjisa altyapısından kaynaklı olarak bugün saat 16:00’d...an bu yana, yani yaklaşık 8 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu süre b
21 Haziran günü saat 16.00’dan bu yana Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki adresimde elektrik kesintisi yaşıyorum. Şu... an gece yarısını geçmiş olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Tarafıma SMS ile yaklaşık 2 saat içinde arızanın giderileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süre defalarca aşıldı v
21 Haziran saat 19.00’dan beri Ankara Çankaya’da bulunduğum adreste elektrik kesintisi yaşıyorum. Verilen tahmini elektr...ik gelme süresi çoktan geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat daha geçti ve hâlâ elektrik verilmedi. Üstelik bulunduğum bölgede neredeyse her ay en az bir kez elektrik kesintis
Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi 342. Sokak’ta yaklaşık 1 saati aşkın sür...edir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu kesintiyle ilgili öncesinde hiçbir
Ankara Etimesgut’ta evimin önündeki aydınlatma direği 06.10.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Bu konuyla ilgili olarak 93...50958851, 9351045642, 9351187292 ve 9351222799 numaralı başvuruları yaptım. Tüm bu başvurular için tarafıma SMS ile “sonuçlandı” bilgisi verilmesine rağmen aradan on gün geçmesine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
