to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Elektrik Dağıtım Evimde Yaklaşık 6 Saat Boyunca Elektrik Kesintisi Yaşadım
18 Ocak tarihinde Zonguldak Merkez’de bulunan evimde yaklaşık 6 saat boyunca elektrik kesintisi yaşadım. Bu süre zarfında defalarca mağdur oldum ve evde hiçbir ihtiyacımı karşılayamadım.
Kesinti başladığında Enerjisa’yı arıza için aradım ve ekiplerin geleceği söylendi, ancak verilen sözlere rağmen kimse gelmedi ve sorun uzun süre giderilmedi. Ne bilgilendirme yapıldı ne de arıza ile ilgili net bir geri dönüş aldım.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, konu ile ilgili tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu hizmet bileti numarası ile veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
