to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Elektrik Dağıtım’ın sokak aydınlatma direklerinin ve elektrik direklerinin yenilenmesi projesi kapsamında yaklaş...ık bir aydır bölgemizde çalışma yürütülüyordu. 06.06.2026 tarihinde ise Kırıkkale ili Delice ilçesi Ocakbaşı köyü No:7 adresimizin bulunduğu sokakta yer alan aydınlatma direği tama
Çankırı ili Kurşunlu ilçesi Yeşilöz köyünde neredeyse yılın 365 gününün 360’ında sabahtan akşama kadar tam gün süren ele...ktrik kesintileri yaşıyoruz. Uzun süredir bu durum böyle devam ediyor ve günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili defalarca Başkent EDAŞ’a başvuruda bulunduk;
Yaklaşık üç yıldır Kırıkkale Merkez Çalılıöz Mahallesi 495. Sokak Helen Park Evleri sitesinde ikamet ediyorum ve Enerjis...a Başkent Dağıtım a. Ş. Aboneliğim bulunuyor. Sitenin yapıldığı 2022 yılından bu yana sık sık voltaj düşüklüğü problemi yaşıyorum. Son olarak 12.06.2026 tarihinde yine aynı sorun t
Ankara Mamak Yeni Bayındır Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 08.00 civarında elektriklerimiz kesildi, kısa... süreli gelip gittikten sonra tamamen gitti ve yaklaşık 7 saattir elektriksiziz. 186’yı defalarca aradım, her seferinde sadece talep oluşturmakla yetindiler, ancak hâlâ hiçbir şe
12 Haziran günü sabah saat 09.00’dan bu yana Ankara Mamak Küçük Kayaş Mahallesi 1878. Sokak No:31 adresinde elektrik kes...intisi yaşamaktayım. İlk olarak Enerjisa’nın internet sitesinden kontrol ettiğimde bölgemde herhangi bir arıza ya da planlı kesinti görünmüyordu. Saat 11.00 civarında 186’yı arayar
10 Mayıs 2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Yenimahalle’den Bağlarbaşı Mahallesi’ne taşındık. Taşınma tarihimizden bu yana ...özellikle sabah saatlerinde sık sık elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bu kesintiler hem günlük hayatı olumsuz etkilemekte hem de mahalle sakinleri için ciddi mağduriyet oluşturma
Ankara Mamak Hüseyingazi Mahallesi Mamak Çarşı içi Caddesi No:56 civarında bulunan sokak lambaları yaklaşık 1,5 aydır ya...nmıyor. Akşamları işten eve dönerken cadde tamamen karanlık olduğu için hem yürümekte zorlanıyoruz hem de güvenlik açısından endişe yaşıyoruz. Bu durumu 02.06.2026 tarihinde 186 ç
Ankara Yenimahalle’de yaklaşık 30 yıldır aynı evde oturuyorum ve son 1,5–2 yıldır sürekli tekrarlayan elektrik kesintile...ri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bayramdan önce, 18 Mayıs haftasında apartmanımızda yine elektrikler kesildi. Sokakta ve çevrede elektrik varken sadece bizim apartmanımızda
Yaklaşık 1 yıldır Ankara Sincan Plevne Mahallesi Serap Sokak No:36 adresinde bina olarak sürekli faz düşüklüğü sorunu ya...şıyoruz. Defalarca bildirmemize rağmen maalesef sorunumuz kalıcı olarak giderilmedi. Enerjisa çağrı merkezini birçok kez aradık, ancak sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı, sahada
Başkent Enerjisa abonesiyim. Ankara Sincan Plevne Mahallesi Serap Sokak’taki adresimde dün geceden beri faz düşüklüğü so...runu yaşıyorum. Evin bazı bölümlerinde elektrik varken, özellikle prizlerde sürekli kesinti oluyor. Odaların lambaları yanmasına rağmen prizlerde düzenli elektrik yok, sık sık gid
"Gelen ekip çok nezaketli ve ilgiliydi teşekkür ederim"
Enerjisa Başkent bölgesinde, Ankara Çankaya Harbiye Mahallesi Niğde Sokak ile Veznedar Sokak köşesindeki sokak aydınlatm...a direğimiz yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak arızalanıyor ve yine 3 gündür karanlıkta kaldık. Bu direğin kendisinde kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum, çünkü neredeyse ayda bir
Ankara Haymana Güzelcekale Mahallesi muhtarı Mustafa a*** mahallemizde sokak aydınlatmalar eksik yanmıyor. Defalarca TED...AŞ çalışanları geliyor yapıyorum diyor ama yapmıyor. Köy halkı telefon ışıklarıyla camiye geliyorlar acilen ilgilenmesini istiyorum.
Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1504. Sokak’ta, Başkent Elektrik/Enerjisa ekipleri tarafından yaklaşık 10–20 gün önce ba...şlatılan kazı çalışması sonrasında sokak yaklaşık 1–1,5 metre derinliğinde kazılı halde ve etrafa saçılmış kum-toprak içinde bırakıldı. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir
Ankara Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi 322. Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir evimde elektriklerin ani olarak gidi...p gelmesi sorunu yaşıyorum. En az haftanın 4 günü, evde olduğum ve fark ettiğim zamanlarda günde 2–3 defa elektrikler anlık olarak kesilip tekrar geliyor. Bu ani kesintiler nedeni
Ankara Tevfik İleri Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3–4 aydır her hafta, günde ortalama üç kez elektrik kesint...isi yaşıyoruz. Bu kadar sık ve düzensiz yaşanan kesintiler günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler sebebiyle özellikle eğitim hayatımda ci
Başkent Elektrik a. Ş.’ye geçen yıl Kırıkkale ili Sulakyurt ilçesi Körkuyu mezrasında bulunan köy girişindeki tek çeşmen...in bulunduğu noktaya bir adet elektrik direği ve aydınlatma takılması için 186 hattı üzerinden talepte bulundum. Ailem emekli ve yılın yaklaşık 6 ayını burada geçiriyor. Köy çeşmes
Ankara başkent edaş a 30.05.2026 tarihinde yaptığımız elektrik aboneliği başvurumuz 24 saati geçmesine rağmen sonuçlanma...dı ve elektriğimiz açılmadı. Müşteri hizmetleri aradığımızda ekiplerin geleceğini söyleyerek oyaladı ve evde beklememizi söyledi. Tüm gün evde beklediğimiz için hiçbir önlem de ala
25 Mayıs tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan adresim için Başkent Elekt...rik üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Adreste daha önce de abonelik bulu
Zonguldak Ereğli’de bulunan elektrik aboneliğimde bugün yaklaşık 1 saat süren ve artık sürekli tekrarlayan elektrik kesi...ntileri yaşamaktayım. Bugünkü kesintiyle birlikte bu durum rutin hale geldi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatmaya başladı. Kesintiyle ilgili olarak Enerjisa çağrı merkezini a
Uzun süredir Kırıkkale ili Keskin ilçesinde sık ve plansız elektrik kesintileri yaşamaktayız. Neredeyse her gün, günün h...er saatinde en az bir kez elektrikler kesiliyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. Keskin’de bulunan, 001021321670 abone numaralı ve 00158007313869411 hesap numaralı abon
Ankara Eryaman Göksu Mahallesi İhlas Caddesi’nde yaklaşık Nisan 2025’ten bu yana cadde aydınlatmaları yanmıyor. Başkent’...in göbeğinde bir caddenin bu kadar uzun süre tamamen karanlık kalmasını gerçekten anlamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde yayalar görünmediği için ciddi kaza riski oluşuyor ve bu
Ankara Mamak Ortaköy’de yaklaşık son iki haftadır neredeyse her gün elektri...k kesintisi yaşıyoruz. Hiç yoksa günde bir kez kesiliyor ve bu kesintiler o
Ankara ili Etimesgut ilçesi Yapracık Mahallesi Yapracık Küme Evleri 149/1 adresinde bulunduğum evin bulunduğu cadde/soka...kta hiçbir sokak aydınlatması bulunmamaktadır. Bu bölgede uzun süredir ikamet etmemize rağmen sokak lambası hiç yapılmadı; buna karşılık sonradan kurulan üst sokaklarda aydınlatma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
