to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa'nın Sayaç Değişimi Sonrası Fatura Şoku
Elektrik sayacımdaki 4 aylık kullanım faturalarım anormalin altında gelince her vatanperver gibi başkent Enerjisa'yı aradım durumu anlattım, hiçbir şekilde h yemek istemediğimi belirtip sayacımın kontrol edilmesini istedim. Kontrol edildi ve sayacım arızalı olduğu için değiştirildi ve sevindim. Değişimden sonra gelen faturalar eski faturalarımın 400 ve daha fazlası 500 katı gelmeye başladı. Dolayısıyla vatanını seven bir vatandaş olarak cezalandırıldım. Yapılan kontrollerde sayacın sağlam olduğu ev tesisatında kaçak olduğu söylendi. Ey Enerjisa Bizim ev tesisatlarımız sağlam. Hata sizlerde, sağlam deyip taktığınız bozuk sayaçlarda. En basit örnek ise bu sayfada aynı sorunla uğraşan bir çok vatandaşlardır. Lütfen bu sorunları düzeltin. Bizleri mağdur etmeyin. Mahkemelerde bizleri süründürmeyin. Ben engelli emekli bir vatandaşım yaz ayında elektrik faturam 4800 TL geldi. Günlük tüketimim 64 KW. Ben iş yerimi işletiyorum. Benim bu sorunumu çözün. Beni medyaya, Basına, Mahkemelere yöneltmeyin.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi geceler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 04.11.2024 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Başta Enerjisa yetkilileri olmak üzere, daha sonra Şikayetvar'a ve yetkililerine tşk. Ederim. Sorunum çözüldü, mağduriyetim giderildi. Yalnız bazı Enerjisa sayaç kontrol yetkililerinden bazı kendini bilirkişi havalarına sokarak taktığı sayacın arızalı olduğunu bir türlü kabul etmeyerek, arızayı kullanıcı evine yükleyen arkadaşlar, bu tutumlarından vazgeçip, arızayı ilk taktığı sayaçta aramış olsa şimdiye kadar ne kullanıcı ne de Enerjisa yetkilileri bu kadar zora girmezdi. Enerji sa saha ekiplerine bu konularda gerekli eğitim verilirse sorunlar çok daha çabuk çözülür kanatın deyim. Her şey için teşekkürler.
