to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintileri Nedeniyle Modemimin Yanması Ve Ücret Talebim
21 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Sincan Ertuğrul Gazi Mahallesi 1562. Cadde Örnek 91 Sitesi B Blok 16/8 adresinde yaşanan sık elektrik kesintileri nedeniyle evimde kullandığım internet modemim arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. Normalde bu adreste sık sık kesinti yaşanmamaktadır, ancak o gün elektrik çok sık gidip geldiği için modemim yandı.
Modemim Superonline tarafından 1200 TL karşılığında değiştirildi ve bu tutarın bir sonraki faturama yansıtılacağı belirtildi. Modemin faturasını veya satın alma belgesini doğrudan iletemiyorum çünkü cihazı Superonline değiştirdi ve not aldı.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve modem ücreti olan 1200 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 25.09.2025 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Neyi çözdünüz. Sizin yaptığınız bakım tamirat vb gibi çalışmalardan dolayı evimdeki cihaz bozuluyor bundan siz sorumlusunuz. Burda yansıtılan teknik servis ücreti ve diğer servis ücretleri kısmını ödemeniz gerekiyor. Ne yani buzdolabı yansaydı veya başka bir cihaz bozulsaydı ne olacaktı.
