to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde, Ankara Sincan'da 0216 709 05 72 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Başkent Enerjisa adına anket yaptıklarını belirterek çeşitli sorular sordu. Enerjisa hizmetinden memnuniyet derecemi, otomatik ödeme talimatı verip vermediğimi ve hizmetle ilgili bazı detayları sordu. Yanıtlarımı Elle yazacaklarını söylediler ve ses kaydı ile verdiğim cevapların paylaşılması için izin istediler. Birkaç soruya yanıt verdikten sonra şüphelenip görüşmeyi sonlandırdım.
Numarayı internette araştırdığımda benzer şikayetlerle karşılaştım. Bu görüşme sırasında herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadım ve şu ana kadar olumsuz bir durum yaşamadım. Ancak, kendimi güvence altına almak ve ileride doğabilecek herhangi bir mağduriyette bu bildirimin delil olarak kullanılmasını istiyorum.
Başkent Enerjisa ve yetkili mercilerden, bu numaranın ve yapılan aramanın doğruluğu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu şikayetimin ileride oluşabilecek olumsuzluklara karşı delil olarak saklanmasını istiyorum.
01.10.2025 tarihinde saat 22:51’de Enerjisa Mobil uygulaması üzerinden Ankara Çubuk adresinde elektrik aboneliği başlattım. Sözleşmede hatalı bir husus fark ettiğim için, yaklaşık 20 dakika sonra 23:05’te Enerjisa’nın 444 4 372 numaralı hattını arayarak abonelik işleminin iptalini talep ettim. Müşte...
Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 12. Cadde 16 numaralı adreste sık sık elektrik kesintisi yaşamaktayız. Son olarak 18:00 civarında başlayan elektrik kesintisi halen devam etmektedir. Daha önce de sabah 09:00’da başlayan ve akşam 22:00’ye kadar süren uzun bir kesinti yaşandı. Bu durum bölgemizde...
28.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi Çiğdem Apartmanı No:13 adresimde Enerjisa Başkent tarafından yapılan sayaç değişimi sırasında, çalışanlar bilgim dışında elektriği iki kez kesti. Bu kesintilerden sonra kombim çalışmaz hale geldi. Durumu sayacı değiştiren çalışana ilettiğimde, ken...
Enerjisa Başkent Elektrik. Ankara Sincan Yenikent'te sürekli elektrik kesintisi olmakta ve kalıcı bir çözüm bulamadıkları gibi 186 yı arayarak oluşturduğumuz arıza kayıtlarını iki dakika içerisinde sonuçlanmadan çözüm bulmadan herhangi bir açıklama vs yazılmadan arıza kaydını iki dakika içerisinde s...
04/03/2024 tarihinde Mustafa Kemal Mahallesi 314. Sokak, eski 7/10 yeni 5/10 Sincan, Ankara adresimde evimde bir anda ışıklar pır pır etmeye başladı. İlk başta çamaşır makinem çalışırken bir anda patlama sesi geldi ve bozuldu. Ne olduğunu anlamadan bir baktım kombim de bozulmuş. Enerjisa'yı aradım, ...
Yorumlar