Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Enerjisa Adına Yapılan Şüpheli Arama İçin Resmi Açıklama Ve Güvenlik Talebi

10 Kasım 2025 14:44487
Yakup'un Teşekkür Mesajı
İlgi alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim tarafıma çok kısa sürede dönülmüş olup açıklayıcı bir şekilde çözüme ulaşıldı

10.11.2025 tarihinde, Ankara Sincan'da 0216 709 05 72 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Başkent Enerjisa adına anket yaptıklarını belirterek çeşitli sorular sordu. Enerjisa hizmetinden memnuniyet derecemi, otomatik ödeme talimatı verip vermediğimi ve hizmetle ilgili bazı detayları sordu. Yanıtlarımı Elle yazacaklarını söylediler ve ses kaydı ile verdiğim cevapların paylaşılması için izin istediler. Birkaç soruya yanıt verdikten sonra şüphelenip görüşmeyi sonlandırdım.

Numarayı internette araştırdığımda benzer şikayetlerle karşılaştım. Bu görüşme sırasında herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadım ve şu ana kadar olumsuz bir durum yaşamadım. Ancak, kendimi güvence altına almak ve ileride doğabilecek herhangi bir mağduriyette bu bildirimin delil olarak kullanılmasını istiyorum.

Başkent Enerjisa ve yetkili mercilerden, bu numaranın ve yapılan aramanın doğruluğu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu şikayetimin ileride oluşabilecek olumsuzluklara karşı delil olarak saklanmasını istiyorum.

10 Kasım 2025 14:54 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

10 Kasım 2025 16:04

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.

16 Kasım 2025 16:31

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 13.11.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan , Web sitemiz  üzerinden veya Mobil  uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yakup
20 Kasım 2025 15:14

İlgi alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim tarafıma çok kısa sürede dönülmüş olup açıklayıcı bir şekilde çözüme ulaşıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

20 Dakikada Haksız Açma-Kapama Ücreti Şoku

8 Ekim 2025 15:462.507

01.10.2025 tarihinde saat 22:51’de Enerjisa Mobil uygulaması üzerinden Ankara Çubuk adresinde elektrik aboneliği başlatt...

Enerjisa Başkent Elektrik Talep Kapatma

4 Mayıs 2024 01:253.272

Enerjisa Başkent Elektrik. Ankara Sincan Yenikent'te sürekli elektrik kesintisi olmakta ve kalıcı bir çözüm bulamadıklar...

Enerjisa Başkent Elektrik Talep Kapatma
Enerjisa Başkent Elektrik Talep Kapatma
Enerjisa Başkent Elektrik Talep Kapatma

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Yüksek Voltaj

6 Mart 2024 17:112.331

04/03/2024 tarihinde Mustafa Kemal Mahallesi 314. Sokak, eski 7/10 yeni 5/10 Sincan, Ankara adresimde evimde bir anda ış...

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Yüksek Voltaj

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Başkent ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular