Ana Sayfa
Enerjisa Grubu
Başkent Elektrik Dağıtım
Başkent Elektrik Dağıtım Yüksek Voltaj Sebebiyle Kombi Arızası

ID:27219690

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Elektrik Dağıtım Yüksek Voltaj Sebebiyle Kombi Arızası

Mehmet

Başkent Elektrik Dağıtım

13 Aralık 2023 19:47

1.339

Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından 9 Aralık 2023 tarihindeki elektrik kesintilerinden dolayı trafolarda oluşan yüksek voltaj sebebiyle kombimin anakartı ve fan motoru yanmıştır. Bu konu hakkında tarafınızdan 9305240794 numaralı hasar talebi oluşturulmuş, tarafıma gönderilen hasar kaydı raporunda sorunun Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından kaynaklanmadığı belirtilmiştir. Baymak yetkili servisinin bilirkişi raporuyla kanıtlanmış olan 9.850 TL karşılığında arızanın giderildiğini belirtmek isterim. Elimde bulunan çok sayıda kanıt belgesi, müşteri şikayetleri ve Ankara mahkemelerinin emsal kararları mevcuttur. Bu nedenle mağduriyetimin acilen giderilerek ödemiş olduğum arıza hasar bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Eğer talebim yerine getirilmezse konuyu yargıya taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

Destekleyenler

Yasin

Talha

Alkın

3 Destek

Başkent Elektrik Dağıtım

13 Aralık 2023 19:57 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Başkent Elektrik Dağıtım

13 Aralık 2023 21:51

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Başkent Elektrik Dağıtım

17 Aralık 2023 01:02

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 3 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarasını belirterek Çağrı Merkezimizden öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

M Aşkın sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Elektrik Dağıtım Yüksek Voltaj Hasarı, Cihaz Onarım Tutarının Eksik Ödenmesi

M Aşkın

Başkent Elektrik Dağıtım

03 Ağustos 2023 00:40

4.482

09 temmuz 2023 tarihinde evimde ve evimin bulunduğu bölgede diğer meskenlerde de elektrikteki dalgalanma sonucu yüksek voltaj kaynaklı 3 ayrı elektrikli cihazım hasar görmüştür. Hasar sonrası başkent dağıtım a. Ş.' nin prosedürüne ve çağrı merkezinin bilgisi dahilinde cihazlarımın onarım ve tamir iş...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintisi Sonrası Televizyonum Bozuldu

Kübra

Başkent Elektrik Dağıtım

08 Ocak 2025 09:21

557

14 Aralık 2024 saat 23.00 sularında elektrik kesintisi yaşadım, elektrik geldiğinde Sony Bravia televizyonumun çalışmadığını fark ettim. 16.12.2024 tarihinde Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş.'yi telefonla arayarak hasar teknik kaydı oluşturdum ve televizyonumun elektrik kesintisi nedeniyle bozulduğunu b...

Elektrik Kesintisi Sonrası Televizyonum Bozuldu

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Elektrik Dağıtım Kombi Kartımı Yaktı Yüksek Voltajdan

Talha

Başkent Elektrik Dağıtım

14 Aralık 2023 01:37

1.712

Başkent Elektrik'ten kaynaklanan sürekli ve kısa aralıklarla yaşanan elektrik kesintileri ve voltaj yüksekliği sebebiyle kombimin ana kartı yanmıştır. 09.12.2023 tarihli 9305243472 numaralı başvurum bulunmaktadır. Eşim aynı gün 186 numarayı arayarak elektriklerin çok sık kesilip geri geldiğini bildi...

4 Destek

Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtımdan Şikayetçiyim

Mustafa

Başkent Elektrik Dağıtım

25 Eylül 2024 10:19

2.664

19.09.2024 tarihinde saat akşam 20:00 sıralarında Işınlar Mahallesi İvedik Caddesi No: 132/2 Yenimahalle, Ankara adresindeki evimde birkaç kez elektrik kesintisi ve voltaj yükselmesi oldu. Buna istinaden hemen akabinde kombinin çalışmadığını fark ettim. Komşuları aradığımda hem üst hem de alt komşum...

1 Yorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Televizyonlarım Arızalandı, Maddi Zarar Yaşıyorum

Ali

Başkent Elektrik Dağıtım

14 Haziran 2025 11:12

885

Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş., Ankara Elmadağ Bahçelievler Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. 1013224336 sözleşme hesap numaralı aboneliğimin bulunduğu bölgede çok sık elektrik kesintisi yaşanmakta ve bu kesintiler yüzünden son 3 ay içerisinde ikinci televizyonum arızalandı. İlk arızalanan televizyonu...