Ankara Çankaya’da Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Açıklama Talebi

Ankara Çankaya’da 29 ve 30 Ocak tarihlerinde tüm akşamüstü ve gece boyunca defalarca elektrik kesintisi yaşadık; elektrik sürekli gidip geldi. Bu durum, günlük hayatımızı ciddi şekilde etkilediği gibi, beyaz eşyalarımız ve elektrikli cihazlarımız için de büyük risk oluşturuyor.

Daha önce benzer bir durumda cihazlarım zarar gördü ve Enerjisa’ya başvurduğumda zararı karşılamadılar; farklı bir sebebe bağlayıp sorumluluk almadılar. Şimdi yine aynı riski yaşıyorum ve olası bir arızada zararımın karşılanmayacağından endişe ediyorum. Buna rağmen, düzenli olarak fatura ödeyen bir tüketici olarak aldığım hizmetin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Son yaşanan kesintilerle ilgili çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise hatların sürekli meşgul olması veya kimsenin cevap vermemesi nedeniyle herhangi bir bilgi ya da açıklama alamadım. Ne planlı bir çalışma bilgisi veriliyor ne de bu kadar sık kesintinin nedeni şeffaf şekilde paylaşılmış durumda.

Enerjisa’dan, bu sık ve uzun süren elektrik kesintileriyle ilgili olarak kamuoyuna ve abonelere açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşanan sorunun kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu kesintiler nedeniyle beyaz eşyalarımda veya diğer elektrikli cihazlarımda oluşabilecek her türlü maddi zararın eksiksiz karşılanacağına dair açık bir taahhütte bulunulmasını talep ediyorum.