to read complaints and reviews, or file yours. 
Baseus e17 True Wireless model kulaklığı yaklaşık Mayıs ayında Amazon üzerinden yaklaşık 1000 TL bedelle satın aldım. Ürün şu anda tamamen çalışmıyor ve arızalandığı için bugün Türkiye yetkili servisine başvuruda bulundum.
Ürünün garanti belgesi elimde mevcut, üzerinde garanti süresi ve kapsamı açık şekilde yazıyor olmasına rağmen, sadece fatura olmadığı gerekçesiyle garantiye kabul edilmedi. Amazon hesabımı kapattığım için faturaya ulaşamıyorum; buna rağmen garanti belgem geçerli sayılmadı ve ürünüm işleme alınmadı.
Baseus Türkiye servisinin, üzerinde garanti ve kapsam bilgileri açıkça yer alan garanti belgesini yok sayarak, yalnızca fatura bahanesiyle ürünü garantiye almamasını kabul etmiyorum. Garanti belgem geçerli sayılarak ürünümün ücretsiz şekilde onarılmasını veya ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreç bu şekilde çözümlenmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
11 Ekim 2022 tarihinde satın almış olduğum "Sennheiser Momentum True Wireless 3" marka ve model kulaklık, 2 yıllık garanti süreci dolmadan arıza verdi. Markanın Türkiye'deki yetkili servisi ve ithalatçısı olan Bircom Telekomünikasyon şirketine servis başvurusunda bulunup ürünü gönderdim. Ancak ürünü...
Baseus kulaklığım tek taraflı çalışmıyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servis adresi bu marka ile ilgili olmadıklarını söylüyor. Muhatap bulamıyoruz. Ürünü Amazon sitesinden aldık ve orada da aynı adres yazıyor. Ürünü satan başka markalarda da aynı adres veriliyor fakat ortada böyle b...
Baseus bluetooth kulaklığımın sağ kulaklığının şarjı 1-2 dakikada bitmeye başladı. Baseus servisi için hakman.com.tr ile görüştüm. Hiçbir şekilde tamir hizmeti vermiyor. Faturanızı istiyor. Ürün elinde ise eski ürünü iade alıp yenisi veriyor. Ama tabi ki de benim ürünüm ellerinde yok. Öyle olunca pa...
Şikayet Konusu: Sennheiser Sport True Wireless Kulaklık Arızası Sayın Yetkili, Sahibi olduğum Sennheiser Sport True Wireless model kablosuz kulaklığımda teknik bir sorun yaşamaktayım. Ürünün: Sol kulaklığı hiçbir şekilde çalışmamakta, ses vermemektedir. Sağ kulaklık ise sürekli olarak kırmızı v...
Yorumlar