Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alpa Telekomünikasyon

86100
(28 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
68 Şikayet
Alpa Telekomünikasyon
86100
(28 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alpa Telekomünikasyon Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Hızlı İlan Güncellemesi

profile
Gökhan
31 Aralık 2025 18:01
11

26 Aralık 2025'de Alpa Tamir Merkezi ile Honor 90 telefonumun ön cam değişimi için iletişime geçtim. Bir ilan sitesinde ve kendi internet sitelerinde ön cam değişimi için 1.799 TL fiyat gördüm. Daha sonra WhatsApp üzerinden yazdığımda bana 3.000 TL fiyat verildi. Aradaki ciddi farkı sorduğumda, ilan...

alpa-telekomunikasyon-yaniltici-fiyat-teklifi-ve-hizli-ilan-guncellemesi-4.jpg
alpa-telekomunikasyon-yaniltici-fiyat-teklifi-ve-hizli-ilan-guncellemesi-2.jpg
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Meryem
05 Aralık 2025 17:14
34

"Kibar ve anlayışlı yaklaşımınız için teşekkürler."

Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eren
04 Aralık 2025 12:00
39

"İlgi için teşekkürler. Müşteri hatası bile olsa gayet olumlu yaklaşıyorlar."

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Alpa Telekomünikasyon İPhone 13 Ekran Sorunu İçin Ödenen Ücret Sonrası Tekrar Eden Arızalar

profile
Ayşegül
17 Ekim 2025 15:05
480

Tarafımca, Mecidiyeköy Alpa Tamir Merkezi adlı firmaya iPhone 13 marka cep telefonumun ekranında meydana gelen ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunu nedeniyle başvurulmuştur. Firma yetkilisi, sorunun ekrandan kaynaklandığını, orijinal ekranla değişim yapılması gerektiğini belirtmiş ve bu işlem karş...

5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melek
17 Ağustos 2025 16:22
55

"Hızlı bir iletişimle durumu detaylı anlattılar. Doğru iletişim için teşekkürler."

Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kamuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kamuran
15 Ağustos 2025 19:40
94

"İşinizi hakkıyla yaptığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkürler."

Kamuran Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hale sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hale
09 Ağustos 2025 13:35
79

"Güzel bir iletişim oldu Güven verdikleri için tekrar onarım hizmeti aldım. İyi günler diliyorum."

Hale Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammet
09 Ağustos 2025 13:35
27

"Alpaya yardımı için teşekkür ediyorum personeller gayet ilgiliydi"

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Alpa Telekomünikasyon Verilen Sözler Tutulmadı, Sonuç Hayal Kırıklığı

profile
Semih
06 Ağustos 2025 16:43
783

1 günde tamir edilip kargoya verileceği, kredi kartının geçerli olduğu ve cihazda değişen parçanın görünmeyeceği söylendi. Cihaz 3 günde tamir edildi ve değişen parça görünüyor. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde vergi farkı talep edildi. 2 gündür mail order işleminin yapılmasını bekliyorum. 1...

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Abdullah
16 Mayıs 2025 18:15
92

"30 dakikada ana kart tamiri yapılamayacağı konusunda detaylı bilgi verildi tarafıma ilgi alaka için sağ olun"

Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alpa Telekomünikasyon Garanti Süresi Devam Ederken Ekran Kırılması Karşılanmadı

profile
Selin
16 Mayıs 2025 18:05
1.646

"Sanırım arabanın altında kalan telefon için garanti istememeliydim. Bilgilendirme için teşekkür ederim."

Alpa tamir merkezinde telefonumun ekranını ve kasasını yaptırdım. Yaptırdıktan 4 ay sonra telefonumun ekranı kırıldı arabanın altında ezilerek ve gara...

5
Sudenaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sudenaz
14 Mayıs 2025 18:00
-

"Son derece ilgili arkadaşlar. Teşekkürler..."

Sudenaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Handan
14 Mayıs 2025 17:43
5

"Kendi hatamı ücretsiz yaptırmak istemediğim için ve arkadaşların beni anlayışla karşıladığı için tekrar orijinal ekran değişimi yaptırdım. İndirim için teşekkür ediyorum."

Handan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Alpa Telekomünikasyon Ekran Değişimi Sonrası Devam Eden Sorunlar Ve İletişim Problemleri

profile
Fatih
12 Mayıs 2025 17:22
946

Motor kazasında telefonumun ekranı kırılmıştı. İnternetten puanını ve yorumlarını görünce iyi hizmet verdiklerini düşünüp Mecidiyeköy'deki şubelerine götürdüm. Ekran değişikliği yapıldı fakat aldığımdan beri telefon şarja takıldığında kendiliğinden reset atıyordu. Geçenlerde bu durumdan kurtulmak iç...

Alpa Telekomünikasyon İPhone Tamir Sürecinde Eksik Ve Etik Olmayan Hizmet Deneyimi

profile
Ömer
10 Mayıs 2025 17:01
1.552

İPhone 16 verdim, 25 gün kaldı tamir edilmiyor dediler. Toplarken vidaları bile takmamışlar... Çok memnun kalmadım açıkça. Ben daha önce de gittim o zaman da içeride kavga vardı şimdi daha iyi anlıyorum... Cidden etik hareket değil bu... En azından adam gibi toplayıp teslim etselerdi.

5
Ziya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ziya
02 Mayıs 2025 15:39
3

"Marka tarafından garanti konusunda bilgilendirildim yaşadığım sorundan dolayı bir indirim ile beraber cihazımı tekrar tamir ettirdim. Teşekkürler..."

Ziya Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Eslem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eslem
30 Nisan 2025 22:29
4

"Benimle ilgilenen Alpa tamir merkezi temsilcisi olan arkadaşa teşekkür ediyorum. Kullanıcı hatasıda olsa indiriminiz için"

Eslem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Lemis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Lemis
30 Nisan 2025 19:32
6

"Yardımcı olduklsri için teşekkürler"

Lemis Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serap
29 Nisan 2025 19:26
9

"İlginiz için teşekkür ederim."

Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hüsnü sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hüsnü
29 Nisan 2025 11:36
27

"Alpa Tamir de benimle ilgilenen ve yardımcı olan yetkiliye teşekkürler."

Hüsnü Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayse
29 Nisan 2025 11:36
26

"Firma tarafından bilgilendirildim hatanın benden kaynaklı olduğunu anladım ilgilendikleri için kendilerine teşekkür ediyorum"

Ayse Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Alpa Telekomünikasyon Batarya Değişimi Sonrası Şarj Soketi Arızası Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
Kadir
28 Nisan 2025 12:14
883

İPhone 7 Plus telefonumun şarjı hemen bittiği için servise götürdüm, batarya değişimi yapılması gerektiği söylendi. Batarya değiştikten iki gün sonra telefonum kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine tekrar servise götürdüğümde, şarj soketinin arızalı olduğu belirtildi ve ekstra olarak 1300 TL ü...