Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Kodu Verilmemesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Hale
Başak Shoes
21

Başak Shoes adlı firmadan 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak kalite olarak beklentimi kesinlikle karşılamadığı için bugün iade etmek istedim. İade için kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ne kargo iade kodu verildi ne de sürece yardımcı olundu, aksine son derece saygısız ve kaba bir üslup kullanıldı.

Ödemeyi yaklaşık 1300 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir fatura ya da fiş gönderilmedi, elimde yalnızca WhatsApp yazışmaları bulunuyor. Ürünün arkasında durmayan, iade sürecini zorlaştıran ve müşteriye saygısızca yaklaşan bu tutumdan son derece rahatsız oldum.

Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Hale
7 Temmuz 14:34

WhatsApp üzerinden iade talebimde hiçbir dönüş almadım, kargo kodu verilmedi ve ücret iadesi gerçekleşmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bana'bi Sneaker Ayakkabının Para İadesi Yapılmadı

Nisa
Banabistyle - getirbipapuc.com
3.226

650 TL'ye bir adet ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabıyı geldiğinde denedim; normalde her zaman kendi numaramı aldığım hald...

İade Talebine Cevap Almayan Müşteri

Eda
Başak Shoes
164

Basakshoes firmasının internet sitesinden 28.01.2026 tarihinde 1.374 TL tutarında kredi kartı ile ayakkabı satın aldım. ...

Mubb İade Ücretimi Yatırmıyorlar

Busra
Stepza
8.201

Buradan 3 tane ayakkabı sipariş ettim, tatile gideceğim için bir an önce almam gerekiyordu. 3 tane ayakkabı geldi. Biri ...

1 Destek3 Yorum

Selin Shoes Sipariş, İade Mağduriyeti

Dml
Selin Shoes
2.775

Yaklaşık iki ay önce, sipariş verdiğim iki adet ayakkabıyı numarası uymadığı için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden...