Büyük Babet Ve Boya Sızıntısı Satıcıdan Cevap Gelmiyor

Başak Shoes’tan 11 Eylül’de aldığım Mira Köşeli Vizon Babet, Silva Kalpli Tokalı Leopar Babet ve Miyu Siyah Babet ürünlerinden ikisi büyük geldi, siyah babetin ise boyası parmaklarıma ve tırnaklarıma geçti. Ürünleri teslim aldıktan sonra yaşadığım bu sorunları WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim ve değişim talep ettim ancak mesajlarıma ve aramalarıma uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem numara sorunu hem de siyah babetin boyasının akması sebebiyle ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve satıcı muhatap almadığı için mağduriyet yaşıyorum. Başak Shoes’un bu durumu dikkate alarak, sorunlu ürünler için para iadesi yapmasını ve iletişim konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.