İptal Ve İade Talebim Görülmedi, 1.062,50 TL Geri Ödeme Alamadım

Başak Shoes internet sitesi üzerinden toplam 1.062,50 TL tutarında terlik siparişi verdim. 8 Eylül’den bu yana siparişim için iptal talebinde bulunmama rağmen ne iptal işlemi gerçekleştirildi ne de 1.062,50 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edildi.

Satıcıyla defalarca kez yazışarak iptal ve iade talebimi ilettim. Her seferinde iptal işlemini yapacaklarını ve ücret iadesinin gerçekleştirileceğini söylediler, ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma veya hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Satıcıyla yaptığım yazışmalar ve Paytr/BASAKSHOES imzalı 08.09.2026 tarihli 1.062,50 TL tutarındaki e-ticaret satış makbuzum elimde mevcuttur.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.062,50 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.