Instagram'da Başak Shoes'dan Yanıltıcı Ayakkabı Satışı Ve Aşırı Ücret Talebi

Instagram üzerinden, güvenerek alışveriş yaptığım Başak Shoes isimli ayakkabı hesabından babet ayakkabı satın aldım. Normalde 36 numara giyiyorum, yine 36 numara sipariş verdim ancak gelen ayakkabının sağ tekinin daha önce denenmiş olduğu çok belliydi ve kalıbı da problemliydi. Ürünü iade etmek istediğimde iptal işlemi yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler.

Ben de mecburen değişimi kabul edip farklı bir ayakkabıyla değişim yaptım ve 200 TL fiyat farkı ödedim. Fakat kargo elime ulaştığında, benden 200 TL yerine 500 TL fark alındığını ve kargo ücretinin de bana yansıtıldığını gördüm. Diğer param tamamen yanmasın diye ürünü almak zorunda kaldım. Sonuç olarak 1.200 TL olarak gördüğüm ayakkabı bana toplamda 1.800 TL’ye mal oldu.

Instagram’daki bu hesabın insanları bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Geriye dönük olarak mağduriyetimin giderilmesini ve kimsenin bu hesaptan alışveriş yaparak benim yaşadığım sorunları yaşamamasını istiyorum.