Babet Değişiminde Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet
Başakshoes firmasından Miyu acı kahve renk 36 numara babet satın aldım, ürün için 900 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak 36 numara küçük geldiği için firma tarafından verilen değişim kargo kodu ile ürünü 29.08.2026 tarihinde geri gönderdim. Ürünün teslim alındığını da kendileri teyit etti.
O günden bu yana yaklaşık üç haftadır ürünün 37 numarasının gönderilmesini bekliyorum. Defalarca adres ve bilgi paylaşmama rağmen her seferinde sadece “değişim süreç alıyor” denilerek oyalanıyorum, herhangi bir kargo çıkışı yapılmıyor. Hem ürünüm hem de ödediğim para firmada bekliyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Ücretini ödediğim ürünün bir an önce 37 numarasının kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.




